Краткое описание:
Администрация главы и правительства Донецкой Народной Республики (ДНР) – это центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики, координацию работы министерств и ведомств, а также взаимодействие с гражданами по вопросам социального обеспечения, экономики и безопасности. Офис администрации расположен в городе Донецк, в административном здании, известном как «Здание правительства ДНР».
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: http://www.dnr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Номера телефонов:
- Приёмная администрации – 8‑383‑2‑55‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – 8‑383‑2‑55‑55‑56
- Экстренные запросы (правоохранительные органы) – 8‑383‑2‑55‑55‑57
- Электронный адрес: info@dnr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.dnr.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок.
Личный приём главы и график работы
- Приёмная администрации – 8‑383‑2‑55‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – 8‑383‑2‑55‑55‑56
- Экстренные запросы (правоохранительные органы) – 8‑383‑2‑55‑55‑57
Личный приём главы ДНР проводится в специально отведённом кабинете в здании администрации; Приём проходит по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону 8‑383‑2‑55‑55‑55 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону 8‑383‑2‑55‑55‑55 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону 8‑383‑2‑55‑55‑55 |
Отделы и их функции - Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан по юридическим вопросам.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и малого бизнеса.
- Отдел социальной защиты – вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, медицинского страхования.
- Отдел международных связей – взаимодействие с представителями иностранных государств и международных организаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
Руководство администрации
На момент написания статьи (21 мая 2026 г.) глава администрации и правительства ДНР – Алексей Никоноров. Согласно официальному сообщению, 21 мая 2026 г. он покинул свой пост и был освобождён от должности; Временно обязанности возложены на исполняющего обязанности, назначенного правительством ДНР.
Текущее руководство (по состоянию на 21 мая 2026 г.) - Исполняющий обязанности главы администрации: Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель: Марина Владимировна Кузнецова
- Главный секретарь: Сергей Алексеевич Михайлов
Отзывы граждан
Для улучшения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@dnr.gov.ru;
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет тип обращения и фиксирует отзыв.
Примеры типичных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о получении справки о доходах. Ожидание составило 2 дня, что гораздо быстрее, чем в прошлый раз.»
«Неудовлетворительно работает отдел социальной защиты – мой запрос о выплате пособия задерживается более месяца. Пожалуйста, ускорьте процесс.»
Как добраться до здания администрации
Адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, 12 (здание «Государственная администрация ДНР»). До места можно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 5, 12, 27; автобусные линии 3, 7, 14.
- На личном автомобиле: парковка доступна у входа в здание (платная).
- Пешком: здание находится в центральной части города, в шаговой доступности от площади Победы.
Все указанные данные актуальны на дату публикации – 21 мая 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники (сайт, горячую линию).