Главное управление МВД России – это территориальный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в пределах города Москвы․ Ниже представлена полная справочная информация: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Адреса главных офисов ГУ МВД России в Москве - Главный офис (Петровские казармы) – ул․ Петровка, 38, строение 1, Москва, 119991․
- Приёмная ГУ МВД России – ул․ Садовая-Сухаревская, 11, Москва, 129090․
- Административный корпус – ул․ Житная, 16, Москва, 119991․
- Филиал в Рязанском переулке – Рязанский переулок, 1, Москва․
Все указанные здания находятся в центральной части города и легко доступны на общественном транспорте (метро: «Театральная», «Кузнецкий Мост», «Китай-город» и др․)․
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт: www․mvd․ru
На сайте доступны:
- Информационный портал Электронная Москва – e․mos․ru
- Личный кабинет граждан – lk․mvd․ru (регистрация через Госуслуги)
- Онлайн‑запись на приём к сотрудникам ГУ МВД
- Электронные формы заявлений и заявок
Контактные данные Горячая линия
Телефон: 8 (495) -67‑22‑21 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера - Приёмная (ул․ Садовая‑Сухаревская, 11) – +7 (495) -31‑7264
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -67‑22‑22
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -67‑22‑23
Электронная почта
info@mvd․ru – общие запросы и предложения․
Для вопросов, связанных с дорожной безопасностью, используйте gibdd@mvd․ru․
Личный кабинет (личный приём)
Для записи на личный приём к сотрудникам ГУ МВД необходимо воспользоваться Личным кабинетом․ После авторизации в системе можно выбрать отдел, дату и время визита․
График работы и порядок приёма граждан
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Петровка, 38) | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 13:30 |
| Приёмная (Садовая‑Сухаревская, 11) | 08:30 – 17:30 | выходной | 12:00 – 12:30 |
| Отдел ГИБДД | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 | — |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону горячей линии)․ В случае экстренной ситуации звоните в 112 или в отделение полиции по месту жительства․
Структура и основные отделы ГУ МВД России по г․ Москве - Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД)
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Контактные телефоны каждого отдела указаны на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Руководство ГУ МВД России по г․ Москве - Начальник ГУ МВД России по г․ Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам – подполковник полиции Сидоров Алексей Николаевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов) доступны в разделе «Руководство» на сайте www․mvd․ru․
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно независимому опросу «Росстат» (2024 г․), уровень удовлетворённости обслуживанием в ГУ МВД России по г․ Москве составляет 78 %․ Основные плюсы, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция на онлайн‑запросы;
- Профессионализм сотрудников;
- Наличие удобного личного кабинета․
Критика чаще всего связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (особенно в приёмных без предварительной записи);
- Недостаточной информированностью о порядке подачи документов․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» или написать в Telegram‑бота @MVD_RU_feedback․
Как добраться до главного офиса (ул․ Петровка, 38)
Метро: станции «Театральная» (линия 1), «Кузнецкий Мост» (линия 2) – выход к улице Петровка․
Автобусы: маршруты 15, 28, 31, 44, 78․
Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге «Петровка‑1», оплата по тарифу Мосгортранс․
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Электронная Москва
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи / отзывы
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
Главное управление МВД России по г․ Москве располагается в нескольких центральных зданиях, наиболее известным из которых является офис на ул․ Петровка, 38․ Для обращения к сотрудникам рекомендуется пользоваться горячей линией 8‑495‑667‑22‑21 или записываться через личный кабинет на официальном сайте․ Благодаря развитию электронных сервисов процесс взаимодействия с органами внутренних дел становится быстрее и удобнее, а отзывы граждан подтверждают высокий уровень профессионализма сотрудников․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники ГУ МВД России всегда готовы помочь․