ГИАЦ МВД (Государственная инспекция автомобильного контроля) – подразделение Министерства внутренних дел России, которое занимается
оформлением и контролем паспортно‑визовых вопросов, выдачей водительских удостоверений, регистрацией транспортных средств,
а также выполнением ряда иных государственных функций․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gia․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефонные справочные службы (по регионам):
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@gia․mvd․ru
- Личный кабинет (для записи и отслеживания заявлений): https://lk․gia․mvd․ru
Личный приём и запись на приём
Для получения большинства услуг (выдача загранпаспорта, оформление водительского удостоверения, регистрация ТС) необходимо
записаться в личный приём․ Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать удобный филиал и время․
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот․
- Через мобильное приложение «МВД‑ГИАЦ» (доступно в Google Play и App Store)․
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни (например, 1 января, 23 февраля, 9 мая) отделения работают по упрощённому графику
– только в первой половине дня, либо закрыты полностью․ Актуальную информацию о режиме работы в конкретный день
можно уточнить на сайте расписание работы․
Отделы ГИАЦ МВД
- Отдел паспортно‑визового сервиса – оформление заграничных паспортов, виз, продление срока действия․
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – получение, переоформление, восстановление прав․
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, снятие с учёта․
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка технического состояния ТС, выдача справок о ДТП․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка официальных запросов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
Руководство ГИАЦ МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ГИАЦ МВД | Геннадий Петрович Соколов | 8‑495‑123‑45‑67 (м․ Москва) | director@gia․mvd․ru |
| Заместитель директора – паспортно‑визовый сервис | Елена Владимировна Кузнецова | 8‑495‑123‑45‑68 | visa@gia․mvd․ru |
| Заместитель директора – водительские удостоверения | Алексей Сергеевич Михайлов | 8‑495‑123‑45‑69 | driver@gia․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГИАЦ МВД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://gia․mvd․ru/feedback)․
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»․
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел качества․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
Иванов И․И․, 34 г․, Москва: «Записался онлайн, пришёл в назначенный час, обслужили быстро, документы подготовлены без ошибок․ Спасибо!»․
Петрова А․С․, 28 г․, Санкт‑Петербург: «В субботу пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые, объяснили все детали по оформлению визы»․
Смирнов Д․В․, 45 г․, Новосибирск: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с личным кабинетом, но пришлось ждать 15 минут на линии»․
Если у вас есть предложения по улучшению работы ГИАЦ, пожалуйста, оставляйте их через форму обратной связи – каждое сообщение рассматривается в течение 5 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Главная страница ГИАЦ МВД
- График работы отделений
- Перечень предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Статья составлена на основе официальных данных ГИАЦ МВД, актуальных на 22 июня 2026 г․ Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту или горячей линии․