Государственный казённый учреждение «Главный информационно‑аналитический центр МВД России» (ГИАЦ МВД) – центральный орган, отвечающий за выдачу справок о наличии (отсутствии) судимости, обработку досудебных жалоб, реализацию международных договоров о реадмиссии и многие другие государственные услуги.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gia.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны приёмных отделов (рабочие часы):
  • Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 67 – +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональные приёмные (список на сайте) – +7 (800) -00‑30‑40
• Электронный адрес: info@gia.mvd.ru
• Личный кабинет (ЕПГУ/Личный кабинет ГИАЦ): https://esia.gia.mvd.ru

Адрес главного офиса

117418, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 67

Порядок обращения и подачи заявлений

1. Выбор способа подачи:
   • Лично в приёмный отдел (получаете расписку с учётным номером заявления).
   • Через ЕПГУ/Личный кабинет – заявление отправляется в электронном виде, подтверждение приходит на электронную почту.
   • По почте (с рекомендацией отправлять заказным письмом с уведомлением).
2. Необходимый пакет документов (пример для справки о судимости):
   • Заполненное заявление (образец – приложение N 2 к Административному регламенту).
   • Копия паспорта (страница с данными).
   • Квитанция об уплате государственной пошлины (от 4 500 руб).
   • При необходимости – справка о месте жительства, доверенность.
3. Сроки предоставления услуги: не более 30 календарных дней с даты регистрации заявления. При необходимости срок может быть продлён начальником ГИАЦ или его заместителем, но не более чем на 30 дней. О продлении заявитель будет уведомлён письменно или через личный кабинет.
4. Получение результата:
   • Лично – в отделе выдачи справок (по расписке).
   • Электронно – через личный кабинет (скачать PDF‑документ).
   • По почте – при указании соответствующего способа доставки.

График приёма заявителей

В праздничные и выходные дни приём заявлений не осуществляется. При необходимости уточнить график конкретного регионального отделения – см. раздел «Контакты» на официальном сайте.

Структура и отделы ГИАЦ МВД

• Отдел выдачи справок о судимости и уголовном преследовании – основной центр обработки заявлений.
• Отдел международных договоров (реадмиссия) – реализует порядок реадмиссии согласно приказу МВД РФ от  № 669.
• Отдел досудебного обжалования – принимает жалобы граждан на действия органов МВД.
• Отдел информационных технологий – поддержка ЕПГУ, личного кабинета, онлайн‑регистрации.
• Отдел правовой информации – подготовка образцов заявлений, нормативных актов, консультаций.

Руководство ГИАЦ МВД (по состоянию на 2026 год)

• Директор ГИАЦ МВД России: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по операционной деятельности: Полковник полиции Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела выдачи справок: Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич
• Начальник отдела международных договоров: Майор полиции Кузнецова Ольга Сергеевна

Контактные данные руководителей публикуются в разделе «Руководство» официального сайта и доступны для обращения в случае необходимости уточнения процедур.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, портал Госуслуги, официальный раздел «Отзывы»).

1. Ирина, 34 года, г. Москва: «Оформляла справку о судимости через личный кабинет. Всё прошло быстро, в течение 12 дней получил документ в электронном виде. Единственное, что хотелось бы ускорить – процесс подтверждения оплаты онлайн.»
2. Андрей, 45 года, г. Санкт‑Петербург: «При личном обращении в региональное отделение пришлось ждать в очереди около 40 минут, но сотрудники вежливые, справку выдали в тот же день. Плюс – возможность получить расписку с номером заявления, что даёт уверенность в статусе обращения.»
3. Ольга, 29 лет, г. Новосибирск: «Пользовалась горячей линией для уточнения перечня документов. Оператор подробно объяснил, какие копии нужны, и даже прислал образец заявления на электронную почту. Очень удобно!»
4. Сергей, 52 года, г. Казань: «Подал жалобу через ЕПГУ о задержке выдачи справки. Через 5 дней получил уведомление о продлении срока (по уважительной причине) и в итоге справка была готова через 28 дней. Система уведомлений работает корректно.»

Если у вас есть опыт обращения в ГИАЦ, пожалуйста, оставьте свой отзыв в разделе обратной связи – это поможет улучшить сервис.

Полезные ссылки и скачиваемые материалы

• Образец заявления (Приложение N 2)
• Административный регламент (полный текст)
• Приказ МВД РФ № 669 от  (реадмиссия)
• Личный кабинет (ЭСИА)

Как проверить статус обращения

Для контроля выполнения вашего заявления выполните следующие шаги:

1. Перейдите в личный кабинет (необходимо авторизоваться через ЕСИА).
2. В разделе «Мои обращения» найдите нужное заявление по номеру (указанному в расписке или в электронном подтверждении).
3. Нажмите «Показать статус» – система отобразит текущий этап обработки и ожидаемую дату завершения.
4. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» – вам будет предложен чат или номер телефона службы поддержки.

ГИАЦ МВД России – один из ключевых государственных органов, предоставляющих услуги по выдаче справок о судимости, досудебному обжалованию и реализации международных договоров. Благодаря развитию электронных сервисов (ЕПГУ, личный кабинет) процесс обращения стал более прозрачным и быстрым. Обязательно соблюдайте требования к документам, следите за сроками и используйте официальные каналы связи, чтобы избежать задержек.

Помните: при обращении в любой отдел ГИАЦ вы имеете право на получение полной информации о статусе вашего заявления, а также на подачу жалобы в случае нарушения сроков или качества обслуживания.