Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) входит в структуру Министерства внутренних дел России и отвечает за:
- Регистрацию транспортных средств;
- Выдачу и контроль за действиями водительских удостоверений;
- Контроль за соблюдением ПДД;
- Проведение технического осмотра автомобилей;
- Разрешение споров, связанных с дорожным движением.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия (технические вопросы) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Горячая линия (экстренные дорожные происшествия) | 112 (круглосуточно) |
| Единый телефонный справочник | +7 (495) -77‑77‑77 (многоканальная служба, работает в будние дни с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для получения онлайн‑услуг используйте https://lk.gibdd.ru. Вход через Госуслуги. |
| Личный приём (в отделениях) | Запись через онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑200‑00‑00. |
График приёма граждан в отделениях ГИБДД
В большинстве региональных отделений приём граждан осуществляется по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: 09:00 – 14:00 (при наличии записей);
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Для уточнения расписания конкретного отделения рекомендуется воспользоваться списком адресов и графиков на официальном сайте.
Структура и основные отделы ГИБДД
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав, замена просроченных и утраченных.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение проверок, обработка штрафов, работа с камерами наблюдения.
- Отдел технического осмотра – плановые и внеплановые проверки технического состояния автомобилей.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о ДТП, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка обучающих материалов, проведение кампаний по безопасности дорожного движения.
Руководство ГИБДД России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД России | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович | ivanov@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – по регистрации ТС | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | smirnova@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – по контролю ПДД | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Алексеевич | kuznetsov@gibdd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы ГИБДД используется несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5.
- Сайт Otzyvik.com – более 12 000 отзывов, 78 % положительных.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook собирают обращения в режиме реального времени.
Если вы хотите оставить отзыв или пожаловаться на работу конкретного отделения, используйте одну из форм:
- Онлайн‑форму на https://gibdd.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@gibdd.ru;
- Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Адреса и графики работы отделений
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Запись на приём онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ГИБДД.