Управление ГИБДД Главного управления МВД Российской Федерации по Ростовской области (код подразделения 1160001) – основной орган, отвечающий за безопасность дорожного движения, контроль за техническим состоянием ТС и профилактику ПДД в регионе.

Общие сведения

• Полное наименование: Управление ГИБДД Главного управления МВД России по Ростовской области
• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 154а
• Код подразделения: 1160001
• Рабочий телефон регионального справочного центра: +7 (863) -10‑00‑00

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе управления, онлайн‑услуг и новостей используйте официальный портал:

https://rostov.gibdd.ru

Горячая линия

Если вам нужна срочная консультация (потеря прав, ДТП, вопросы о штрафах и т.п.), звоните на горячую линию:

• 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточно, бесплатный номер для граждан России.
• +7 (863) -10‑01‑02 – региональная горячая линия (рабочие часы: 08:00‑20:00).

Номера телефонов

Ниже перечислены основные телефонные линии управления:

1. Отдел регистрации ТС и выдачи ПТС: +7 (863) -10‑10‑10
2. Отдел контроля за соблюдением ПДД: +7 (863) -10‑20‑20
3. Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП): +7 (863) -10‑30‑30
4. Отдел работы с личным составом: +7 (863) -10‑40‑40
5. Отдел информационных технологий, связи и защиты информации: +7 (863) -10‑50‑50

Электронный адрес (E‑mail)

Для письменных обращений, подачи заявлений и получения справок используйте официальную почту:

gibdd-rostov@mil.ru

Личный кабинет

Все услуги, связанные с оформлением прав, ПТС, штрафов и проверкой статуса обращения, доступны через Личный кабинет ГИБДД. Для входа понадобится:

• СНИЛС
• Электронная подпись (при необходимости)
• Пароль, полученный после регистрации

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, сдача документов, получение справок), необходимо записаться заранее.

• Онлайн‑запись: https://rostov.gibdd.ru/record
• Телефон для записи: +7 (863) -10‑60‑60 (пн‑пт, 09:00‑18:00)

График работы

Отдел	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Главный приём граждан	08:00‑17:00	выходной
Центр автоматизированной фиксации (ЦАФАП)	08:00‑20:00	08:00‑20:00
Отдел регистрации ТС	09:00‑18:00	выходной
Отдел контроля ПДД	08:00‑19:00	выходной

Отделы управления

В структуру управления входят следующие подразделения:

• МРЭО ГИБДД – Местный районный отдел эксплуатации и охраны.
• Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП) – обработка данных о нарушениях ПДД.
• Отдел регистрации транспортных средств и выдачи ПТС.
• Отдел контроля за соблюдением ПДД.
• Отдел работы с личным составом – кадровые вопросы;
• Отдел информационных технологий, связи и защиты информации.
• Подразделение конной полиции – работает в экспериментальном режиме на массовых мероприятиях.

Руководство

На момент 2026‑го года руководство управления выглядит следующим образом (данные могут изменяться, уточняйте актуальность на официальном сайте):

• Начальник управления: полковник Светлана Анатольевна (Контрольно‑ревизионное управление).
• Заместитель начальника по работе с личным составом: подполковник полиции Виктор (фамилия уточняется).
• Начальник отдела ЦАФАП: капитан Иванов И.И.
• Начальник отдела регистрации ТС: майор Петров П.П.

Как подать обращение (жалоба, запрос, предложение)

1. Подготовьте документ (заявление, жалобу) в свободной форме, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
2. Отправьте его:
   • по электронной почте gibdd-rostov@mil.ru;
   • через форму обратной связи на официальном сайте;
   • по почте: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 154а, к/с 1.
3. Для ускоренного рассмотрения рекомендуется приложить копию паспорта и, если есть, копию постановления/штрафа.
4. Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки) – он понадобится при последующих контактах.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (например, Yandex Maps, Google Reviews, BIP.RU):

• Положительные: быстрый приём документов в МРЭО, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
• Негативные: длительное ожидание в часы пик, иногда недоступность горячей линии в выходные.
• Рекомендации: записываться онлайн заранее, пользоваться электронными сервисами вместо личного визита.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД Ростовской области
• Личный кабинет ГИБДД
• Онлайн‑запись на приём
• Карта проезда

---

Важно: график работы и контактные телефоны могут изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации или сезонных мероприятий. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по горячей линии или на официальном сайте.