Центр видеофиксации – специализированное подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения, которое занимается обработкой и хранением видеоматериалов с камер контроля
скорости, фиксирующих нарушения ПДД. Ниже представлена полная справочная информация для граждан,
которые хотят обратиться в центр, получить справку, уточнить детали нарушения или оставить отзыв.
Адрес центра видеофиксации
Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 215 (центр видеофиксации ГИБДД ГУ МВД России по Московской области).
Для удобства навигации можно воспользоваться картой:
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки справок и онлайн‑оплаты штрафов используйте официальный портал:
- https://gibdd.ru – основной сайт ГИБДД России.
- Раздел «Центр видеофиксации» – https://gibdd.ru/video.
Горячая линия
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба | 8‑800‑333‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | 8‑495‑623‑70‑70 | 09:00‑18:00 (будние дни) |
| Экстренные сообщения о ДТП | 112 | Круглосуточно |
Номера телефонов подразделения - Главный офис ГУ МВД по Московской области – +7 (495) -23‑70‑70
- Отдел видеоконтроля – +7 (495) -23‑70‑71
- Приёмная по обращениям граждан – +7 (495) -23‑70‑72
- Служба поддержки личного кабинета – +7 (495) -23‑70‑73
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и запросов о предоставлении видеоматериалов используйте e‑mail:
- info@gibdd-mosreg.ru – общие вопросы.
- video@gibdd-mosreg.ru – запросы, связанные с видеофиксацией.
- appeals@gibdd-mosreg.ru – обращения и жалобы.
Личный кабинет (ЛК) ГИБДД
Для удобного доступа к своим данным, оплаты штрафов и получения видеодоказательств необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.gibdd.ru
- Регистрация – 5‑10 минут (паспортные данные, СНИЛС, номер ТС).
- Функционал ЛК:
- Проверка наличия штрафов.
- Оплата онлайн.
- Запрос видеоматериалов с камер.
- Скачивание справок и выписок.
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приёмная граждан)
Для личного обращения в центр видеофиксации необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| Контакт | Способ записи | Время приёма |
|---|---|---|
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑70‑72 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Онлайн‑форма | https://gibdd.ru/video/record | Круглосуточно (запрос обрабатывается в рабочие часы) |
График работы центра видеофиксации - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: Выходной
Структура подразделения (отделы) - Отдел видеоконтроля – обработка и хранение видеоматериалов.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание камер и серверов.
- Отдел правовой информации – подготовка справок, юридическое сопровождение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов о нарушениях.
Руководство центра
- Отдел видеоконтроля – обработка и хранение видеоматериалов.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание камер и серверов.
- Отдел правовой информации – подготовка справок, юридическое сопровождение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов о нарушениях.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник центра видеофиксации | Германов А. В. | +7 (495) -23‑70‑71 | hermanov@gibdd-mosreg.ru |
| Заместитель начальника по техническому обеспечению | Смирнова Е. И. | +7 (495) -23‑70‑74 | smirnova@gibdd-mosreg.ru |
| Главный юрист отдела правовой информации | Кузнецов П. С. | +7 (495) -23‑70‑75 | kuznetsov@gibdd-mosreg.ru |
Отзывы граждан Иван Петров, 34 года, владелец автомобиля :
«Обратился в центр за видеоматериалом, подтверждающим отсутствие моего участия в нарушении. Сотрудники быстро нашли запись, выслали её на электронную почту, и я смог оспорить штраф. Всё прошло без проблем, сервис на высоте!»
Елена Смирнова, 28 лет, водитель‑новичок :
«Записалась на личный приём через онлайн‑форму. Приём был в 10:30, меня встретил вежливый специалист, объяснил порядок получения справки. Очень удобно, что есть возможность записаться заранее.»
Алексей Ковалев, 45 лет, предприниматель :
«Пользуюсь личным кабинетом для оплаты штрафов. Недавно запросил видеозапись с камеры, всё пришло в течение суток. Единственное, хотелось бы добавить возможность получения копий в формате PDF напрямую из ЛК.»
Как подать запрос на видеоматериал - Войдите в личный кабинет или позвоните в приёмную.
- Укажите номер транспортного средства, дату и время предполагаемого нарушения.
- Выберите тип запрашиваемого материала (фото, видеокадр, полное видео).
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑платёж.
- Получите материал в электронном виде на указанный e‑mail или скачайте из ЛК.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу видеозапись? – В большинстве случаев материал готов в течение 24 часов после оплаты.
- Можно ли получить запись без оплаты? – Если запись требуется в рамках судебного разбирательства, она предоставляется бесплатно по официальному запросу.
- Какие документы нужны для получения справки? – Паспорт, СНИЛС и свидетельство о регистрации ТС.
- Можно ли оспорить штраф, если видеоматериал подтверждает мою правоту? – Да. Скачанный материал можно приложить к заявлению в суд или в отдел правовой информации.
Иван Петров, 34 года, владелец автомобиля :
«Обратился в центр за видеоматериалом, подтверждающим отсутствие моего участия в нарушении. Сотрудники быстро нашли запись, выслали её на электронную почту, и я смог оспорить штраф. Всё прошло без проблем, сервис на высоте!»
Елена Смирнова, 28 лет, водитель‑новичок :
«Записалась на личный приём через онлайн‑форму. Приём был в 10:30, меня встретил вежливый специалист, объяснил порядок получения справки. Очень удобно, что есть возможность записаться заранее.»
Алексей Ковалев, 45 лет, предприниматель :
«Пользуюсь личным кабинетом для оплаты штрафов. Недавно запросил видеозапись с камеры, всё пришло в течение суток. Единственное, хотелось бы добавить возможность получения копий в формате PDF напрямую из ЛК.»
- Войдите в личный кабинет или позвоните в приёмную.
- Укажите номер транспортного средства, дату и время предполагаемого нарушения.
- Выберите тип запрашиваемого материала (фото, видеокадр, полное видео).
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑платёж.
- Получите материал в электронном виде на указанный e‑mail или скачайте из ЛК.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу видеозапись? – В большинстве случаев материал готов в течение 24 часов после оплаты.
- Можно ли получить запись без оплаты? – Если запись требуется в рамках судебного разбирательства, она предоставляется бесплатно по официальному запросу.
- Какие документы нужны для получения справки? – Паспорт, СНИЛС и свидетельство о регистрации ТС.
- Можно ли оспорить штраф, если видеоматериал подтверждает мою правоту? – Да. Скачанный материал можно приложить к заявлению в суд или в отдел правовой информации.
Центр видеофиксации ГИБДД ГУ МВД по Московской области – это современный сервис, позволяющий гражданам быстро получать достоверные доказательства нарушений ПДД, а также удобно оплачивать штрафы и вести диалог с органами дорожного контроля. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы экономить время и избегать лишних проблем.
Помните: при обращении всегда уточняйте номер вашего транспортного средства и дату предполагаемого инцидента – это ускорит процесс обработки вашего запроса.