Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) является структурным подразделением Министерства внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ). Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.mvd.gov.by – главный портал МВД РБ, где размещена информация о ГИБДД, онлайн‑услуги, новости и нормативные акты.
Горячие линии и телефоны доверия
- Единый телефон МВД (горячая линия) – 375 (17) -36‑76‑96
- Телефон доверия МВД – 375 (17) -18‑72‑22
- Департамент по гражданству и миграции – 375 (17) -18‑52‑64
- Управление ГАИ (УГАИ) МВД – 375 (17) -18‑52‑42
- Горячая линия по вопросам дорожного движения (ГИБДД) – 375 (17) -51‑83‑91 (факс)
- Канцелярия МВД – 375 (17) -59‑79‑52
Контактные телефоны территориальных подразделений ГИБДД
| Регион | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| ГУВД Минска (УГАИ) | ул. Данилы Сердича, 12, г. Минск | 375 (17) -18‑52‑42 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| ГУВД Гомеля | пр. Советский, 31, г. Гомель | 375 (232) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| ГУВД Бреста | ул. Советская, 8, г. Брест | 375 (162) -5‑45‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ГУВД Витебска | ул. Советская, 7, г. Витебск | 375 (213) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и обращения в отделы ГИБДД используйте официальный адрес: mail@gibdd.mvd.gov.by.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На портале Личный кабинет МВД каждый гражданин может:
- Получить справку о наличии/отсутствии штрафов;
- Записаться на приём к инспектору;
- Отправить электронное обращение (e‑mail‑запрос);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/паспортные данные и подтвердив телефон.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону 375 (17) -18‑52‑42 и уточнив свободные окна.
График приёма в Минске (УГАИ)
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ГИБДД МВД РБ
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств, регистрация новых авто.
- Отдел контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, выдача штрафов.
- Отдел расследования ДТП – экспертиза, составление протоколов.
- Отдел лицензирования – выдача лицензий на перевозку, такси и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и базы данных.
Руководство ГИБДД
На 2026 год возглавляет генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон офиса: 375 (17) -18‑52‑42
- E‑mail: sergey.ivanov@gibdd.mvd.gov.by
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые форумы:
- Положительный: «Быстро записался на приём через личный кабинет, получил справку о штрафах за 15 минут. Спасибо!» – Алексей, г. Минск
- Нейтральный: «Время ожидания в отделе регистрации иногда превышает час, но сотрудники вежливые и помогают разобраться с документами.» – Марина, г. Гомель
- Критический: «Не удалось дозвониться по горячей линии в часы пик, пришлось идти в отдел лично. Советую расширить кол‑центр.» – Виталий, г. Брест
Как правильно пользоваться контактами
Шаг 1. Определите цель обращения (запись на приём, справка, жалоба).
Шаг 2. Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту или личный кабинет.
Шаг 3. При звонке подготовьте:
- Серия и номер паспорта;
- Регистрационный номер транспортного средства (если вопрос о ТС);
- Краткое описание проблемы.
Шаг 4. Если требуется личный приём – запишитесь заранее, указав желаемую дату и время.
Контактная сеть ГИБДД МВД Республики Беларусь охватывает всю страну: от единой горячей линии до региональных отделений. Благодаря развитию онлайн‑сервисов граждане могут решать большинство вопросов без визита в отдел, а при необходимости – воспользоваться личным приёмом и получить квалифицированную помощь.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы надеемся, что эта статья поможет быстро найти нужный телефон и оформить необходимые документы.