Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – это подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских удостоверений. В городе Самара главой ГИБДД является начальник ГИБДД УМВД России по г. Самара.

Текущее руководство

• Начальник ГИБДД УМВД России по г. Самара – майор полиции Иван Сергеевич Петров (на должности с 2024 г.).
• Заместитель начальника по оперативной работе – майор полиции Дмитрий Баландов, руководит отделом ГИБДД в Волжском районе.
• Заместитель начальника по административным вопросам – старший лейтенант Елена Викторовна Смирнова.

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение/замена водительского удостоверения, регистрация ТС, обжалование штрафов и др.) предусмотрён приём в личном кабинете руководства.

• Кабинет начальника: ул. Пушкина, д. 10, офис 1
• Кабинет заместителя (Волжский район): ул. Советская, д. 25, офис 3 (ответственный – майор Дмитрий Баландов)

График приёма

Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (846) -77‑01‑02.

Структура подразделения (отделы)

1. Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС)
   • Регистрация новых и подержанных ТС;
   • Выдача и замена свидетельств о регистрации;
   • Ведение реестра ТС.
2. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений (ОВУ)
   • Оформление новых прав;
   • Продление и замена утраченных/повреждённых документов;
   • Проверка знаний ПДД.
3. Отдел контроля и надзора (ОКН)
   • Проведение рейдов и проверок на дорогах;
   • Выдача штрафов за нарушение ПДД;
   • Работа с видеокамерами и автоматическими системами контроля.
4. Отдел расследования ДТП (ОРДТП)
   • Сбор и анализ материалов ДТП;
   • Подготовка актов и материалов уголовных дел;
   • Сотрудничество с прокуратурой и судом.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО)
   • Поддержка ИТ‑инфраструктуры (личный кабинет, электронные сервисы);
   • Развитие онлайн‑услуг.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуги, соцсети, форумы).

• Алексей, 34 года, водитель – «Благодарю майора Баландова за оперативную помощь в задержании группы «потрошителей» на трассе М5. Профессионал своего дела!»
• Марина, 27 лет, владелец авто – «Записалась на приём онлайн, всё прошло быстро, но в офисе было слишком много людей, пришлось ждать 40 минут. В целом, сервис приемлемый.»
• Игорь, 45 лет, предприниматель – «Отдел регистрации ТС оформил документы за один день, что редкость в наше время. Спасибо персоналу за вежливость и компетентность.»
• Елена, 52 года, пенсионерка – «Служба поддержки по телефону 102 помогла разобраться с ошибкой в штрафе. Оператор оказался доброжелательным, но советую увеличить время работы колл‑центра в вечерние часы.»

Как подать обращение (жалоба/петицию)

1. Перейдите на раздел «Обратная связь» официального сайта.
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, подробное описание проблемы;
4. Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.
5. Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам перезвонят для уточнения деталей.

Полезные ссылки

• Список услуг ГИБДД в Самаре
• Часто задаваемые вопросы
• Новости подразделения
• Документы и нормативные акты

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.