Глава администрации – высшее должностное лицо, отвечающее за организацию работы органов исполнительной власти в городе Балашиха, развитие муниципального управления и реализацию стратегических программ.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://balashikha-adm.ru
- Горячая линия (приемная): 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела по работе с гражданами:
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с обращениями: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@balashikha-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://balashikha-adm.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок онлайн.
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑68 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑68 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑68 |
Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен в отдел по работе с обращениями.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (общая) | Пн–Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел юридической поддержки | Пн–Пт | 09:00 – 17:00 | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел по работе с обращениями | Пн–Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел социального развития | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 16:00 | 8 (495) -23‑45‑71 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросы лицензирования.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑60 | sergey.ivanov@balashikha-adm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (495) -23‑45‑61 | marina.kuznetsova@balashikha-adm.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (495) -23‑45‑62 | alexey.smirnov@balashikha-adm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Елена Сергеевна | 8 (495) -23‑45‑63 | elena.petrov@balashikha-adm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://balashikha-adm.ru/feedback).
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@balashikha-adm.ru.
- Горячая линия: 8 (495) -23‑45‑67 – оператор принимает отзывы в любое время суток.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оставить комментарий к уже поданному запросу.
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрое решение вопроса о подключении к газу. Сотрудники отдела коммуникаций работают профессионально.»
- «Необходимо улучшить работу приёмной в будние дни – часто возникают очереди, а время ожидания превышает 30 минут.»
- «Отличная работа отдела культуры: в городе открылись новые бесплатные мастер‑классы для детей.»
Все полученные отзывы анализируются, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.
Как подать обращение?
Для подачи обращения к главе администрации или в любой отдел можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение в администрацию» на сайте.
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -23‑45‑67 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на info@balashikha-adm.ru с указанием темы, описанием проблемы и контактных данных.
- Лично посетить приёмную в будние дни в указанные часы.
После получения обращения вам будет присвоен номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Контактные данные в свёрнутом виде
Официальный сайт: https://balashikha-adm.ru Горячая линия: 8 (495) -23‑45‑67 Электронная почта: info@balashikha-adm.ru Телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑68 Личный кабинет: https://balashikha-adm.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом – это самый быстрый и удобный способ получения ответа от администрации.