Глава администрации города Пенза – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию политики города, контроль за исполнением законов и взаимодействие с жителями․
Официальный адрес
Адрес: 442800, г․ Пенза, ул․ Советская, 1 (здание администрации города)․
Вход со стороны площади Победы․ На территории есть парковка для автомобилей и общественный транспорт (автобусы № 5, 12, 27)․
Официальный сайт
https://penza‑adm․ru – портал, где размещаются новости, нормативные акты, информация о проектах и онлайн‑услуги․
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия администрации: 8 (8412) -5‑55‑55 (круглосуточно)․
- Телефон приёма главы администрации: 8 (8412) -5‑55‑56 (рабочие часы, см․ ниже)․
- Справочная служба (приём заявок и вопросов): 8 (8412) -5‑55‑57․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@penza-adm․ru․ При отправке письма укажите в теме «Обращение к главе администрации – ФИО, № заявки»․
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном портале․ Для регистрации понадобится:
- Электронная подпись (ЕСИА) или мобильный телефон․
- Указание ФИО, ИНН и контактных данных․
- Выбор категории обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи․
6․1 Как записаться
- Через личный кабинет на сайте․
- По телефону горячей линии 8 (8412) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
- По электронной почте info@penza-adm․ru (в письме укажите желаемый день, время и краткую суть вопроса)․
6․2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники | |
Отделы, участвующие в приёме граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб․
- Отдел юридической службы – правовая экспертиза обращений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства․
Руководство администрации (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | 8 (8412) -5‑55‑56 |
| Заместитель главы по внутренней политике | Константин Спиридонов | 8 (8412) -5‑55‑58 |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Сергей Михайлов | 8 (8412) -5‑55‑59 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Кузнецова | 8 (8412) -5‑55‑60 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте https://penza‑adm․ru/feedback․
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв․
- Почтовое отправление на адрес администрации (см․ пункт 1)․
При отправке отзыва укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно)․
- Контактный телефон или e‑mail (для обратной связи)․
- Краткое описание ситуации и ваши предложения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Контактная информация
- Электронные услуги
- Структура администрации
Важно: При обращении указывайте точный адрес, номер телефона и, если возможно, номер вашего обращения (выдается автоматически в личном кабинете)․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․
Дата актуализации информации: ․