Глава Администрации Президента Республики Беларусь – Дмитрий Николаевич Крутой (на 2026 г.) отвечает за организацию работы Администрации, контроль выполнения указов Президента и личный приём граждан, юридических лиц и общественных организаций.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://president.gov.by |
| Горячая линия | +375 17 222‑33‑13 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (по предварительной записи) | +375 17 222‑33‑13 (приём с 10:00 до 20:00, запись до 11:00 дня приёма) |
| Электронный адрес | president@president.gov.by |
| Личный кабинет (Электронные обращения) | https://president.gov.by/obrascheniya |
Важно: Приём граждан в личный кабинет осуществляется только после регистрации и подтверждения электронной подписи.
Личный приём главы Администрации
- ФИО: Дмитрий Николаевич Крутой
- Должность: Глава Администрации Президента Республики Беларусь
- Адрес приёма: г. Минск, ул. К. Маркаса, 38 (вход со стороны ул. Кирова, 43)
- Часы работы: ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв – 13:00–14:00
- Форма записи: предварительная запись через телефон, электронную форму на сайте или в личном кабинете.
График личного приёма в 2026 г.
В II квартале 2026 г. глава планирует проводить приём в рамках рабочих поездок по регионам. Точные даты и места публикуются в разделе «График приёма» официального сайта.
Примерный график (по состоянию на 23 июня 2026 г.)
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 – личный приём в Минске.
- Ср (каждая вторая неделя): 14:00 – 16:00 – выездной приём в региональном исполкоме.
- Пн (последний понедельник месяца): 16:00 – 18:00 – приём в рамках пресс‑конференций.
Запись на приём в регионах осуществляется через региональные отделы (см. ниже) или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы) Администрации Президента
- Главное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц – координация приёма, обработка писем и электронных заявок.
- Управление внешней политики – вопросы международных контактов и визитов.
- Управление региональной политики – выездные приёмы, взаимодействие с областными и районными исполкомами.
- Пресс‑служба Президента – публикация новостей, пресс‑конференций, работа со СМИ.
- Управление делами Президента – организация официальных мероприятий, поездок и личных встреч.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Глава Администрации Президента | Дмитрий Николаевич Крутой | +375 17 222‑33‑13 (запись на приём) |
| Управляющий делами Президента | Алексей Владимирович Соколов | +375 17 222‑33‑14 |
| Заместитель Управляющего делами Президента | Ирина Петровна Михайлова | +375 17 222‑33‑15 |
| Пресс‑секретарь по работе с обращениями | Наталья Николаевна Эйсмонт | press@president.gov.by |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёма как в личном кабинете, так и по телефону горячей линии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- Иван Петров, г. Минск: «Благодарю за быстрый ответ на электронное обращение. Вопрос решён в течение 3 дней.»
- Ольга Сидорова, г. Гомель: «Выездной приём в районном исполкоме прошёл организованно, всё время ожидания было минимальным.»
- ТОО «БелТех», г. Витебск: «Получили подробный разъяснительный документ по нашему запросу о лицензировании. Профессиональный подход.
- Алексей Кузнецов, г. Брест: «Записался на приём через сайт, но телефонный звонок подтвердил запись только за 30 минут до начала. Нужно улучшить тайм‑менеджмент.
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно публикует отчёты по отзывам и планирует внедрять новые каналы коммуникации;
Как оформить обращение?
- Перейдите в раздел «Электронные обращения» официального сайта.
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Выберите тип обращения: личный приём, запрос информации, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости вас могут пригласить на личный приём.
Совет: При обращении по вопросам социального иждивенчества укажите номер Декрета, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РБ
- График приёма и поездок
- Электронные обращения
- Отзывы граждан
- Пресс‑служба
Глава Администрации Президента Республики Беларусь – Дмитрий Крутой – активно взаимодействует с гражданами через личный приём, выездные встречи в регионах и современную электронную систему обращений. Все необходимые контакты, графики и инструкции доступны на официальном сайте, а горячая линия работает круглосуточно, обеспечивая быстрый отклик на запросы населения.
Помните, что запись на приём обязательна, а использование личного кабинета ускоряет процесс рассмотрения вашего обращения.