Данная статья содержит исчерпывающую информацию о главе администрации Рефтинского городского округа Свердловской области‚ структуре управления‚ контактах для обращений граждан‚ порядке личного приема и способах обратной связи. Информация актуальна на 23 июня 2026 года.
Общая информация и руководство
Глава администрации городского округа
Настоящим главой администрации Рефтинского городского округа (и.о. главы муниципального образования) является:
Мельчакова Наталья Борисовна
Она возглавляет исполнительную власть муниципального образования‚ отвечает за реализацию полномочий местного самоуправления‚ социально-экономическое развитие округа‚ исполнение бюджета и координацию работы структурных подразделений администрации.
Контрольный орган
Функции финансового контроля осуществляет Контрольный орган городского округа Рефтинский.
Председатель Контрольного органа: Лескина Лариса Григорьевна
Учредитель и правовая база
- Учредитель: Администрация городского округа Рефтинский.
- Устав: Принят решением Рефтинской муниципальной Думы от 23 июня 2005 года (с изменениями и дополнениями).
- Структура: Утверждается Думой по представлению главы городского округа (ст. 29 Устава).
Контакты для обращений (Реквизиты)
Юридический и фактический адрес администрации совпадают с адресом поселка городского типа Рефтинский.
Почтовый адрес:
624285‚ Свердловская область‚ пгт. Рефтинский‚ ул. Ленина‚ д. 1 (адрес редакции официального сайта и администрации).
Телефоны справочно-информационной службы (Приемная главы администрации):
- +7 (34365) —XX-XX, общий справочный номер администрации (точные добавочные уточняйте у оператора).
- +7 (34365) —XX-XX — приемная главы администрации / приемная заместителей главы.
Электронная почта (официальная):
admin@reftinskogo.ru (или аналогичный домен @reftinskogo.ru / @asbest.gov.ru — уточняйте на сайте)
Идентификационные номера организации:
- ИНН: 6603004461
- КПП: 660301001
- ОГРН: 1026600631408
- ОКПО: 04245626
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Адрес: www.reftinskogo.ru (или поддомен на gov66.ru)
- Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ ФС77-84898 от 21 марта 2023 года.
- Главный редактор: Коновалова Любовь Юрьевна.
- Учредитель: Администрация городского округа Рефтинский.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для обращения к главе администрации‚ заместителям или структурным отделам в электронном виде используются единые порталы:
- ЕПГУ (Единый портал госуслуг): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководителям органов власти».
- Портал «Госуслуги Свердловской области»: midural.ru — раздел «Обращения в адрес органов местного самоуправления».
- Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: Обычно доступен в меню «Гражданам» -> «Электронный прием» или «Написать руководителю».
- Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться‚ подтверждайте в приемной).
- Место: Кабинет главы администрации‚ Администрация ГО Рефтинский‚ ул. Ленина‚ д. 1.
- По телефону: Позвонить в приемную главы администрации за 3–5 рабочих дней.
- Через сайт: Раздел «Личный прием» -> «Записаться на прием» (авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
- Лично: Обратиться в канцелярию/приемную администрации по адресу: ул. Ленина‚ д. 1.
- Канцелярия (Управление делами) — документооборот‚ контроль исполнения поручений‚ архив.
- Отдел организационно-кадровой работы и документации — кадры‚ госслужба‚ обучение.
- Юридический отдел — правовая экспертиза‚ судебное представительство‚ антикоррупционная экспертиза.
- Департамент экономики и финансов (Управление финансов), бюджет‚ налоги‚ закупки (44-ФЗ‚ 223-ФЗ)‚ инвестиции.
- Департамент социальной политики — поддержка семей‚ пенсионеров‚ молодежи‚ трудоустройство‚ охрана здоровья.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ЖКХ‚ капремонт‚ дороги‚ парки‚ освещение‚ ТКО.
- Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ земельные участки‚ градостроительный реестр.
- Отдел образования, школы‚ детские сады‚ доп. образование‚ школьное питание.
- Отдел культуры и спорта — ДК‚ библиотеки‚ музеи‚ спортивные объекты‚ мероприятия.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОНДиПР) — пожарная безопасность‚ ГО и ЧС‚ эвакуация.
- Отдел по делам молодежи и социальной политике (может быть в составе департамента соцполитики).
- Подачу электронных обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений) с отслеживанием статуса.
- Запись на личный прием к главе и заместителям.
- Доступ к муниципальным услугам в электронном виде (справки‚ выписки‚ разрешения).
- Участие в публичных обсуждений проектов нормативных актов.
- Оплату муниципальных платежей (аренда‚ земля‚ реклама) через интеграцию с ЕРИП/СБП.
- Раздел «Оценка качества услуг» на сайте (независимая оценка условий и качества оказания муниципальных услуг).
- Общественные слушания и совещания по вопросам развития территории.
- Опросы в социальных сетях (Официальная группа ВКонтакте: vk.com/reftinskogo).
- Народный контроль через Общественный совет при главе администрации.
- ЖКХ и благоустройство: капремонт домов‚ уборка снега‚ состояние дорог‚ детские площадки.
- Земельные вопросы: оформление собственности‚ аренда‚ выкуп участков.
- Социальная поддержка: выплаты‚ льготы‚ очередь в детские сады.
- Безопасность: освещение улиц‚ стадные собаки‚ ПДД.
- Через форму «Написать руководителю» на сайте.
- В приложении «Госуслуги» -> «Обращения».
- В группе ВКонтакте (личные сообщения или комментарии под постами).
- На личном приеме (после записи).
- Почтой: 624285‚ Свердловская обл.‚ пгт. Рефтинский‚ ул. Ленина‚ д. 1 (Администрация ГО Рефтинский‚ Главе администрации Мельчаковой Н.Б.).
- ВКонтакте: vk.com/reftinskogo (Официальная группа Администрации ГО Рефтинский).
- Телеграм-канал: Поиск по названию «Администрация Рефтинского ГО» или «Новости Рефтинского» (проверить верификацию).
- Официальный сайт: www.reftinskogo.ru
Мобильное приложение
Рекомендуется использовать приложение «Госуслуги» или «Мой Рефтинский» (если разработано муниципалитетом) для подачи обращений и отслеживания статуса.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях‚ проблемах ЖКХ‚ коррупционных фактах или недействиях чиновников действуют следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия главы администрации | +7 (34365) —XX-XX | В рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Единый диспетчерский центр (ЖКХ‚ благоустройство) | +7 (34365) —XX-XX | Круглосуточно / В рабочее время |
| Телефон доверия по противодействию коррупции | +7 (34365) —XX-XX | Анонимно‚ в рабочее время |
| Горячая линия Правительства Свердловской области | 8 (800) -00-XX-XX | Бесплатно по России‚ круглосуточно |
* Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) рекомендуется уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячие линии» на день обращения‚ так как они могут меняться.
Личный прием граждан
График приема главы администрации (Мельчаковой Н.Б.)
Личный прием граждани главой администрации осуществляется по предварительной записи.
Порядок записи на прием:
Прием заместителей главы и руководителей отделов
График приема заместителей главы администрации и руководителей структурных подразделений размещается на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно прием ведется еженедельно в определенные дни недели.
Структура администрации (Основные отделы и департаменты)
Структура утверждается Думой по представлению главы. Типичная структура включает следующие блоки (названия могут незначительно варьироваться):
Аппарат администрации
Функциональные департаменты/управления
Важно: Актуальный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей и телефонами прямых линий публикуется на сайте в разделе «Структура администрации».
Личный кабинет на сайте администрации
На официальном сайте www.reftinskogo.ru функционирует раздел «Личный кабинет» (или переход на региональный портал)‚ предоставляющий:
Авторизация: Через ЕСИА (Госуслуги), базовый/подтвержденный уровень.
Отзывы и оценка деятельности
Официальные каналы обратной связи
Администрация регулярно мониторит настроения населения через:
Основные темы обращений граждан (аналитика за недавний период):
Как оставить отзыв / предложение:
Краткая справка для быстрого обращения (Чек-лист)
| Что нужно | Куда обратиться / Что сделать |
|---|---|
| Задать вопрос главе администрации | Сайт -> «Написать руководителю» / Телефон приемной / Личный прием (по записи) |
| Пожаловаться на ЖКХ / Дороги / Свет | Единый диспетчерский центр (телефон) / Приложение «Домовой» / Госуслуги / Сайт адм-ции |
| Получить муниципальную услугу | МФЦ «Мои Документы» (Асбест/Рефтинский) / Личный кабинет на сайте / Госуслуги |
| Узнать график приема конкретного чиновника | Сайт -> Раздел «Прием граждан» / Телефон справочной |
| Сообщить о коррупции | Телефон доверия адм-ции / Прокуратура / Полиция / Сайт «Антикоррупция» |
| Посмотреть отчеты главы / Бюджет / Планы | Сайт -> Разделы «Деятельность»‚ «Бюджет»‚ «Отчеты главы» |
Социальные сети и мессенджеры
Оперативная информация‚ фотоотчеты с мероприятий‚ анонсы приемов и важные уведомления публикуются в официальных сообществах:
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (ЕГРЮЛ‚ официальный сайт‚ Устав ГО‚ реестры СМИ) по состоянию на . Контактные телефоны и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте www.reftinskogo.ru или по телефону справочной администрации.