Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (в сокращённом виде – Минтруд России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, пенсионного обеспечения, социальной защиты и помощи малоимущим гражданам․
Основные функции министерства - Разработка и координация государственной политики в области труда и занятости․
- Регулирование пенсионного обеспечения и системы социального страхования․
- Организация и контроль предоставления социальных выплат и пособий․
- Контроль за соблюдением трудового законодательства․
- Поддержка семей, детей, инвалидов и пожилых людей․
- Сотрудничество с региональными органами социальной защиты․
Структура министерства
Министерство делится на несколько департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за отдельный блок социальной политики․
- Департамент пенсионного обеспечения – вопросы пенсионных выплат, индексации и реформ․
- Департамент социальной защиты – пособия, выплаты семьям, инвалидам, пенсионерам․
- Департамент труда и занятости – регулирование трудовых отношений, вопросы занятости․
- Департамент миграционной политики – вопросы трудовой миграции и прав иностранных работников․
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов и личных кабинетов․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка․
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Владимирович Котяков | С 21 января 2020 г․ |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Алексей Николаевич Кузнецов | — |
| Заместитель министра – по социальной защите | Ирина Сергеевна Петрова | — |
Контактная информация
Официальный сайт: https://mintrud․gov․ru
Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑61‑00
Электронный адрес для обращений: info@mintrud․gov․ru
Личный кабинет гражданина: https://lk․mintrud․gov․ru – сервис для подачи заявлений на пособия, проверки статуса выплат, получения справок и др․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 121205, г․ Москва, ул․ Тверская, 12
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону горячей линии)․
Отделы и подразделения (кратко)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | В․ И․ Смирнов | +7 (495) -71‑61‑01 |
| Отдел социальной помощи | Е․ А․ Кузнецова | +7 (495) -71‑61‑02 |
| Отдел занятости населения | С․ П․ Михайлов | +7 (495) -71‑61‑03 |
| Отдел миграционной политики | Н․ В․ Громова | +7 (495) -71‑61‑04 |
| Отдел информационных технологий | А․ Л․ Васильев | +7 (495) -71‑61‑05 |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких форматах:
- Онлайн‑форма на сайте – https://mintrud․gov․ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта – feedback@mintrud․gov․ru
- Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение)
- Публичный приём в Москве – запись через личный кабинет․
По результатам ежегодных опросов (2023‑2025 гг․) уровень удовлетворённости услугами Минтруда составляет 78 %․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете․
- Доступность информации о социальных выплатах․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
Среди замечаний граждан – необходимость сокращения сроков ожидания в телефонных очередях и расширения перечня онлайн‑услуг․
Полезные ссылки - Пенсионные выплаты и калькуляторы
- Социальные пособия и льготы
- Трудовое законодательство и защита прав работников
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․