Главное следственное управление (ГСУ) ГУ МВД России по городу Москве – один из ключевых органов следственного процесса в столице. Оно осуществляет расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также координирует работу следственных подразделений в рамках города.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mvd.gov.ru/moscow/gsu
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны отдела приёмных:
  • Приёмная директора: +7 (495) -23‑45‑67
  • Приёмная по уголовным делам: +7 (495) -23‑45‑68
  • Приёмная по экономическим преступлениям: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: gsu_moscow@mvd.ru
• Личный кабинет (для заявителей и адвокатов): https://gsu.mvd.ru/login

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Директор ГСУ: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович

График личного приёма:

1. Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
2. Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос по электронной почте gsu_moscow@mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.

Приёмные по отделам

Структура управления (отделы)

1. Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов.
2. Отдел расследования особо тяжких преступлений – коррупция, крупные финансовые махинации.
3. Отдел экономических преступлений – налоговые и таможенные правонарушения.
4. Отдел по делам несовершеннолетних – преступления, совершённые лицами до 18 лет.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронного документооборота и личного кабинета.
7. Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.

Руководство управления

• Директор ГСУ: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора (по оперативной работе): полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель директора (по кадровым вопросам): майор полиции Кузнецов Андрей Сергеевич
• Главный специалист по взаимодействию с общественностью: старший лейтенант полиции Петрова Марина Алексеевна

Отзывы граждан и рекомендации

Согласно публичным опросам и отзывам, размещённым на официальном сайте, основные плюсы работы ГСУ:

• Профессионализм следователей – высокие показатели раскрываемости тяжких преступлений.
• Оперативность реагирования – среднее время начала расследования составляет менее 24 часов.
• Доступность информации – наличие личного кабинета и онлайн‑сервисов для подачи заявлений.

Критика, полученная от граждан:

• Длительные сроки ожидания в приёмных (особенно в часы пик).
• Недостаточная информированность о статусе открытых дел.

Руководство учитывает замечания и планирует внедрить:

1. Систему автоматических SMS‑уведомлений о статусе дел.
2. Увеличение количества приёмных в будние дни.
3. Расширение онлайн‑чата с юристами и специалистами по работе с гражданами.

Как подать заявление в ГСУ

Для подачи заявления о преступлении или обращения с вопросом, вы можете воспользоваться одним из способов:

• Лично – в любой приёмной по адресу: ул. Тверская, д. 12, офис 301, г. Москва, 125009.
• Онлайн – через личный кабинет (регистрация бесплатна).
• По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет оформить заявку).
• По электронной почте – gsu_moscow@mvd.ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и подробное описание события).

При подаче заявления подготовьте:

1. Копию паспорта (для идентификации заявителя).
2. Документы, подтверждающие факт преступления (фото, видеозаписи, медицинские справки и пр.).
3. Контактные данные свидетелей (если имеются).

Полезные ссылки

• Официальный портал МВД России
• Структура ГСУ
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи и отзывы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Главное следственное управление ГУ МВД России по городу Москве готово помочь каждому гражданину в защите его прав и интересов.