Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Ростовской области находится в городе Ростов‑на‑Дону. Здесь оформляются водительские права, регистрируются транспортные средства, проводится технический осмотр, а также решаются вопросы, связанные с административными правонарушениями на дорогах.

Контактная информация

Адреса и графики работы

• Главное управление ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области
  Адрес: 344103, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, 154а
  Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
• МРЭО (Межрайонный регистрационный экзаменационный отдел) № 1
  Адрес: ул. 50‑летия Ростсельмаша, 15
  Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
• МРЭО № 3 (дислокация г. Большая Мартыновка)
  Адрес: г. Большая Мартыновка, ул. Ленина, 12
  Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑16:30, Сб‑Вс — выходные
• Центр автоматизированного формирования административных правонарушений (ЦАФАП ОДД)
  Адрес: 344103, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, 154а (внутри главного управления)
  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -15‑00‑00. Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты;

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств, регистрация ТС;
2. Отдел водительских прав (ОДВ) – приём и выдача водительских удостоверений, проведение экзаменов.
3. Отдел технического осмотра (ОТО) – проведение обязательного технического осмотра (СТО).
4. Отдел административных правонарушений (ОАП) – оформление и обработка штрафов, досудебное обжалование.
5. Отдел безопасности дорожного движения (ОБДД) – профилактика ДТП, проведение проверок.
6. Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подготовка сотрудников, повышение квалификации.

Руководство управления

• Начальник управления – Петров А. В. (контакт: +7 (863) -15‑00‑01)
• Заместитель начальника по работе с документами – Иванов И. И. (контакт: +7 (863) -15‑00‑02)
• Заместитель начальника по работе с гражданами – Смирнова Е. К. (контакт: +7 (863) -15‑00‑03)
• Главный специалист по досудебному обжалованию – Кузнецов Д. С. (контакт: +7 (863) -15‑00‑04)

Досудебное обжалование (подача жалобы)

Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:

1. Перейдите на портал https://gibdd.ru/obzhalovanie.
2. Выберите раздел «Управление Госавтоинспекции ГУ МВД России по Ростовской области».
3. Заполните форму обращения, указав ФИО, контактные данные, номер обращения (если есть) и подробное описание проблемы.
4. Прикрепите копии документов, подтверждающих факт нарушения (например, копию штрафа, акт проверки).
5. Отправьте заявку. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте ГИБДД:

• «Обслуживание в личном приёме быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн – всё прошло без проблем.» – Марина П., 2025 г.
• «Трудно было найти свободный слот для сдачи экзамена, но в МРЭО № 1 помогли подобрать удобное время.» – Алексей С., 2024 г.
• «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок. В целом, сервис удовлетворительный.» – Ольга К., 2023 г.

Как добраться

Главное здание ГИБДД удобно расположено в центре города, недалеко от станции метро «Вокзальная». Ниже указаны основные варианты проезда:

• На автомобиле: с южной части города – по проспекту Стачки, затем свернуть на ул. Доватора, 154а.
• Общественным транспортом: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Доватора», откуда до здания 5‑минутная прогулка;
• Пешком: от центрального парка – 15‑минутный маршрут по ул. Кирова и ул. Доватора.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД по Ростовской области
• Личный кабинет (проверка штрафов, запись на приём)
• Портал досудебного обжалования
• Карта ГИБДД Ростов‑на‑Дону (2ГИС)

Если у Вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 или пишите на электронную почту gibdd-rostov@mil.ru. Мы всегда готовы помочь!