Главное управление (ГУ) Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны – центральный исполнительный орган, отвечающий за разработку, координацию и реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также за подготовку и проведение учений по реагированию на чрезвычайные происшествия.
Законодательная база
Деятельность ГУ регулируется Федеральным законом «О гражданской обороне», который был опубликован на официальном интернет‑портале правовой информации г. и вступил в силу г. (№ 123‑ФЗ). С этого момента в структуре министерства произошли значительные изменения, направленные на повышение эффективности реагирования в условиях современных угроз.
Структура управления
- Отдел стратегического планирования и нормативно‑правового обеспечения
- Отдел предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций
- Отдел материально‑технического обеспечения
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный руководитель управления | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель руководителя – по оперативному реагированию | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель руководителя – по материально‑техническому обеспечению | Дмитрий Николаевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://guro.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -00‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Электронный адрес | info@guro.gov.ru |
| Личный кабинет (для организаций и физических лиц) | https://lk.guro.gov.ru |
Личный приём и график работы
Приём граждан и представителей организаций осуществляется в Главном здании управления по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по телефону и онлайн‑чат |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации в личном кабинете |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по экстренным случаям через горячую линию) |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время (в пределах доступных слотов).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Отзывы и оценка работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://guro.gov.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@guro.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит ваш номер обращения.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Важно: При подаче отзыва указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации. Это ускорит обработку и позволит получить ответ в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Календарь учений и тренировок
- Новости управления
- Образовательные программы и курсы
Дата актуализации информации: г.