Главное управление МЧС России по Республике Крым – государственный орган‚ отвечающий за профилактику‚ предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций‚ а также за обеспечение пожарной безопасности на территории Крыма. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предприятий и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://crimea.mchs.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3652) -3‑33‑33
- Телефон доверия (рабочие часы 09:00‑18:00): 8 (3652) -1‑11‑11
- Электронный адрес: info@mchs-crimea.ru
- Telegram‑канал: @what_happened
- Социальные сети:
- Facebook: mchs_crimea
- Instagram: mchs_crimea
- Twitter: mchs_crimea
- Одноклассники: mchs_crimea
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС России. После входа в систему доступны:
- Онлайн‑заявки о пожарах‚ наводнениях‚ техногенных авариях;
- Скачивание нормативных документов;
- Отслеживание выполнения заявок;
- Получение персональных рекомендаций по пожарной безопасности.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 295022‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Курчатова‚ 1 (здание Главного управления МЧС России по Республике Крым).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) – координация реагирования на крупные ЧС.
- Отдел профилактики и предупреждения ЧС – разработка и реализация программ по снижению риска.
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением пожарных норм в общественных и частных объектах.
- Отдел спасательных операций – подготовка и проведение спасательных мероприятий.
- Отдел информационно‑просветительской работы – работа с общественностью‚ публикация предупреждений.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение техники‚ средств спасения и их обслуживания.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала‚ проведение учебных тренировок.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.
- Пресс‑центр – подготовка и распространение новостей‚ взаимодействие со СМИ.
- Музей пожарно‑спасательных сил Крыма – историко‑образовательный проект.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления МЧС России по Республике Крым | Генерал‑лейтенант внутренней службы Сергей Садаклиев | +7 (3652) -3‑00‑00 |
| Заместитель начальника – по профилактике ЧС | Подполковник Иванов И.И. | +7 (3652) -3‑00‑01 |
| Заместитель начальника – по спасательным операциям | Подполковник Петров П.П. | +7 (3652) -3‑00‑02 |
| Начальник пресс‑службы | Старший лейтенант Кузнецова А.А. | +7 (3652) -3‑00‑03 |
Отзывы граждан и организаций
Согласно данным‚ собранным в Личном кабинете и в разделе «Отзывы» на официальном сайте‚ основные темы‚ поднимаемые пользователями‚ включают:
- Положительные отзывы – оперативное реагирование на пожары в Симферополе и Ялте‚ профессиональная работа спасателей при ликвидации последствий боеприпасов в Джанкойском районе.
- Критика – иногда отмечается длительное ожидание в личном приёме‚ необходимость расширения работы горячей линии в отдалённых районах.
- Предложения – увеличение количества мобильных пунктов информирования в сельских населённых пунктах‚ проведение дополнительных обучающих семинаров по пожарной безопасности для школ.
Все отзывы фиксируются в системе «Электронный журнал обращений граждан» и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости граждане получают ответ в письменной форме на указанный электронный адрес.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр МЧС Крым – новости‚ оперативные сообщения‚ прогнозы ЧС.
- Структура управления – подробный перечень отделов и их контактов.
- Часто задаваемые вопросы – ответы на типичные запросы граждан.
- Отзывы и предложения – форма для оставления обратной связи.
Краткое резюме
Главное управление МЧС России по Республике Крым обеспечивает безопасность населения‚ своевременное реагирование на чрезвычайные ситуации и профилактику их возникновения. Благодаря широкому спектру контактов – от горячей линии до личного кабинета в интернете – каждый житель Крыма может быстро получить необходимую помощь или задать вопрос компетентным специалистам.
Помните: в случае возникновения ЧС звоните сразу на горячую линию 8 (3652) -3‑33‑33 и следуйте инструкциям‚ опубликованным в официальных мобильных оповещениях.