Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ранее ГУВД г. Москвы) – территориальный орган исполнительной власти в городе Москве, входящий в систему органов внутренних дел РФ. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы и структуре управления.
Контактные данные
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Петровка, д; 38, стр. 1 (метро Пушкинская)
- Официальный сайт: https://mvd.mos.ru
- Горячая линия (единый экстренный канал): 112 (для всех операторов мобильной связи)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -37‑22‑22 (многоканальный)
- Электронный адрес для обращения граждан: info@mvd.mos.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.mvd.mos.ru
- Возможности: подача заявлений о получении паспорта, справок об отсутствии судимости, запись к специалисту, просмотр истории обращений.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону справочного отдела. Приём проводится в отделениях, указанных в разделе «Отделения полиции» на сайте.
График работы и приём граждан
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главное управление (центр) | ул. Петровка, д. 38, стр. 1, метро Пушкинская | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00) Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (495) -37‑22‑22 |
| Отделение № 1 (мировой центр) | ул. Петровка, д. 38, стр. 2 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (495) -37‑22‑23 |
| Отделение № 2 (районное) | Никитский переулок, д. 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -37‑22‑24 |
Для получения справки об отсутствии судимости, оформления миграционных документов или подачи заявления о признании ребёнка гражданином РФ необходимо предварительно записаться.
Структура управления и основные отделы
- Отдел миграционной службы – оформление паспортов, регистрация по месту жительства, выдача справок о гражданстве.
- Отдел ГИБДД – вопросы, связанные с водительскими удостоверениями, регистрацией транспортных средств.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – признание ребёнка гражданином РФ, вопросы опеки и попечительства.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, жалоб, предложений, их рассмотрение и обратная связь.
- Отдел по борьбе с преступностью – профилактика, расследование и статистика преступлений в г. Москве.
Руководство
- Начальник ГУ МВД России по г. Москве: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
- Заместитель начальника по оперативной работе: полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель начальника по административным вопросам: полковник полиции Кузнецов Андрей Сергеевич.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через официальный сайт и специальный раздел «Отзывы граждан». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Быстро помогли оформить новый заграничный паспорт, запись через личный кабинет заняла всего 5 минут. Спасибо!» –
- «Сотрудники в отделении на Петровке вежливые, но очередь в часы пик может быть длительной. Рекомендую записываться заранее.» –
- «Положительно оцениваю работу отдела миграционной службы – все документы проверили в течение одного дня.» –
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Метро Пушкинская (линия 2, зелёная) – выход «Петровка», пешком 2‑3 минуты до здания.
- Автобусы: 28, 31, 44, 125 (остановка «Петровка»).
- Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (количество мест ограничено).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Список отделений и их контакты
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь по указанным телефонам, через личный кабинет или лично в отделение. Оперативная и профессиональная помощь гарантирована.