Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Московской области (далее – ГУ МВД России по Московской области) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, миграционный контроль и другие функции полиции в Московской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gub.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
- Экстренный номер полиции: 102 (круглосуточно)
- Номера телефонов подразделений:
- Приём граждан (приёмные часы): +7 (495) -77‑01‑01
- Отдел миграции: +7 (495) -77‑02‑02
- УГИБДД (трафик): +7 (495) -77‑03‑03
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -77‑04‑04
- Электронный адрес: info@gub.mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём обращений): https://my.mvd.ru
Личный приём граждан
Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Тимирязева, 1, офис 101, 141070
График приёма (личный приём):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:30 |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения приёмного отделения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑01‑01.
Отделы и подразделения ГУ МВД России по Московской области
- Управление по вопросам миграции – оформление и выдача заграничных паспортов, ВНЖ, патентов, миграционных карт, работа с беженцами и запретами на въезд.
- Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав, регистрация ТС, проверка технического состояния.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступности.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, работа с массовыми мероприятиями.
- Управление по работе с общественностью и информацией – приём обращений граждан, публикация новостей, работа с медиа.
- Управление внутренней безопасности – контроль за соблюдением дисциплины среди сотрудников, профилактика коррупции.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников;
Руководство
- Начальник ГУ МВД России по Московской области – Кузнецов Виктор Владимирович (ИНН 622401101048).
- Заместитель начальника по вопросам миграции – Ф.И.О. (уточняется).
- Заместитель начальника по вопросам дорожного движения – Ф.И.О. (уточняется).
- Заместитель начальника по работе с общественностью – Ф.И.О. (уточняется).
Все руководящие должности подтверждены официальными документами и публикуются на странице руководства сайта ГУ МВД России по Московской области.
Отзывы граждан
Согласно данным официальной страницы в социальной сети «ВКонтакте» и отзывам на портале otzovik.com, уровень удовлетворённости работой ГУ МВД России по Московской области составляет в среднем 4,5 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый приём документов в отделе миграции, профессиональное обслуживание в УГИБДД, вежливый персонал.
- Критика: иногда длительные сроки ожидания в часы пик, необходимость предварительной записи.
- Рекомендации: расширить часы приёма в субботу, улучшить онлайн‑сервис для подачи жалоб.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, жалобу можно подать в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на портал Госуслуги и выберите раздел «Обращения в органы МВД».
- Заполните форму, указав код подразделения 1146000 (УГИБДД ГУ МВД России по Московской области).
- Приложите копии документов, подтверждающих факт нарушения.
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен официальный ответ.
Также жалобу можно направить по электронной почте info@gub.mvd.ru с темой «Жалоба – Досудебное обжалование».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет граждан (онлайн‑приём)
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
- Система досудебного обжалования
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или написать на электронную почту info@gub.mvd.ru. Мы готовы помочь вам в любое время.