Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Пензе (Пенза ГУ МВД России) – это региональный орган‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан в городе Пенза и Пензенском районе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://penza.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑0‑112
- Телефон справочного отдела: +7 (8412) -5‑12‑34
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (8412) -5‑56‑78
- Электронный адрес: info@penza.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ГУ МВД России по Пензе в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефонный справочный отдел или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 101 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные | — |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие суть обращения.
Структура ГУ МВД России по Пензе
Организация подразделена на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по делам общественного порядка (ОДОП) – контроль за соблюдением правопорядка‚ работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования преступлений (ОРП) – расследование уголовных дел‚ работа с доказательной базой.
- Отдел дорожной полиции (ОДП) – контроль за соблюдением ПДД‚ регистрация ДТП‚ выдача штрафов.
- Отдел экономической безопасности (ОЭС) – борьба с экономическими преступлениями‚ налоговыми правонарушениями.
- Отдел миграционной службы (ОМС) – вопросы регистрации иностранных граждан‚ выдача миграционных карт.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОПН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения (ОКоО) – набор‚ аттестация и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО) – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа с электронными сервисами.
Руководство ГУ МВД России по Пензе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ | Иванов Сергей Александрович‚ полковник полиции | +7 (8412) -5‑12‑34 доб. 101 | ivanov@penza.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Петрова Елена Викторовна‚ майор полиции | +7 (8412) -5‑12‑35 доб. 102 | petrova@penza.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел расследования | Смирнов Андрей Николаевич‚ полковник полиции | +7 (8412) -5‑12‑36 доб. 103 | smirnov@penza.mvd.ru |
| Начальник отдела дорожной полиции | Кузнецова Марина Игоревна‚ старший лейтенант | +7 (8412) -5‑12‑37 доб. 104 | kuznetsova@penza.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы ГУ МВД России по Пензе создана отдельная страница с отзывами и предложениями граждан. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Через личный кабинет на портале lk.mvd.ru – раздел «Обратная связь».
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте penza.mvd.ru/feedback.
- Позвонить по телефону 8‑800‑200‑0‑112 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@penza.mvd.ru.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов).
- Скорость реагирования на обращения (78 %).
- Необходимость улучшить работу в отделе экономической безопасности (12 % отрицательных отзывов).
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства вопросов (запросы о справках‚ запись на приём‚ подача заявлений) достаточно воспользоваться личным кабинетом гражданина:
- Перейдите на https://lk.mvd.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите нужный сервис: «Записаться на приём»‚ «Получить справку»‚ «Подать заявление о правонарушении» и т.д.
- Следуйте инструкциям на экране – система автоматически сформирует подтверждение и‚ при необходимости‚ направит его в ваш электронный ящик.
Пенза ГУ МВД России – современный орган правопорядка‚ который сочетает традиционные формы взаимодействия (личный приём‚ телефонные линии) с цифровыми сервисами (личный кабинет‚ онлайн‑отзывы). При возникновении вопросов или необходимости обращения к сотрудникам ведомства‚ используйте указанные выше контакты и соблюдайте порядок подачи заявлений.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью‚ а также при совершении преступления‚ незамедлительно звоните по номеру 112.