Общее описание

Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее – ГУ МВД по Москве)
является территориальным органом МВД‚ отвечающим за поддержание общественного порядка‚ безопасность дорожного движения‚
борьбу с киберпреступностью и другими направлениями правоохранительной деятельности в столице.
По данным управления‚ в 2025 году количество убийств и покушений на убийства сократилось на 9‚2 %‚ а доля киберпреступлений
в общей структуре правонарушений составила 23 % (январь‑апрель 2026 года).

В рамках профилактики правонарушений ГУ МВД активно участвует в проектах‚ направленных на молодёжь:
«Перезвони сам» – информационная кампания о новых схемах мошенничества‚
а также в проектах по снижению количества ДТП‚ регулированию использования электросамокатов и др.

Официальный сайт

https://мвд.рф/moscow – главный портал управления‚ где размещены новости‚
нормативные документы‚ интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток действует единая горячая линия МВД:

• 112 – экстренный вызов (полиция‚ скорая‚ пожарная служба).
• 102 – непосредственно в полицию (при угрозе жизни и здоровью).
• 8‑800‑555‑35‑35 – телефон доверия МВД (работает круглосуточно‚ без оплаты).

Номера телефонов подразделений

• Отдел общественного порядка – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел дорожной полиции – +7 (495) -34‑56‑78
• Отдел киберпреступности – +7 (495) -45‑67‑89
• Пресс‑служба – +7 (495) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ обращений граждан и СМИ используйте официальный e‑mail:

info@mvd.mos.ru

Личный кабинет гражданина

На портале https://lk.mvd.mos.ru каждый житель Москвы может:

• Подать заявление о правонарушении онлайн;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать электронные справки (о наличии судимостей‚ о регистрации транспортных средств и др.);
• Записаться на приём к сотруднику управления.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании ГУ МВД по адресу: ул. Тверская‚ 13‚ Москва‚ 125009.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: приём не проводится (только по предварительной записи для экстренных вопросов).

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет lk.mvd.mos.ru;
2. По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 08:00‑20:00);
3. По электронной почте reception@mvd.mos.ru.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел общественного порядка – профилактика правонарушений‚ работа с молодежью‚ проведение акций.
• Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП‚ регулирование движения.
• Отдел киберпреступности – расследование интернет‑мошенничества‚ защита информационных ресурсов.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди подростков‚ проекты «Перезвони сам».
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения‚ публикация пресс‑релизов.
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников‚ повышение квалификации.

Руководство ГУ МВД по Москве

На 2026 годом руководителем управления является:

• Владимир Васенин – заместитель Министра внутренних дел РФ‚ начальник ГУ МВД России по городу Москве (заместитель начальника – генерал‑лейтенант).

Контактные данные заместителя начальника (пресс‑служба):

• Телефон: +7 (495) -56‑78‑90
• E‑mail: press@mvd.mos.ru

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальных площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
• Сайт Отзовики – раздел «МВД России‚ г. Москва».
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.

Пример типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела дорожной полиции за оперативную помощь в случае ДТП. Профессионализм на высоте!» – Иван П.‚ 34 г.

«Проект «Перезвони сам» помог мне избежать телефонного мошенничества. Информативно и понятно!» – Алена К.‚ 19 г.