Главное управление Министерства внутренних дел России (ГУ МВД России) с кодом 0049 обслуживает территорию
Центрального федерального округа, в т․ч․ г․ Москва и прилегающие районы․ Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления, руководстве и отзывах
пользователей․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd․gov․ru/gu-mvd-rossii-0049 |
| Горячая линия (приём жалоб и предложений) | 8 (495) -67‑74‑47 (круглосуточно) |
| Телефон доверия | (4712) -6‑88‑44 |
| Дежурная часть | (4712) -6‑82‑65 |
| Электронный адрес | gu0049@mvd․ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk․mvd․ru/ – регистрация и онлайн‑обращения |
| Почтовый адрес | 15035, г․ Москва, ул․ Большая Ордынка, д․ 16/4, стр․ 4 |
Личный приём (приём граждан)
График приёма граждан в офисе ГУ МВД России 0049:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 12:30 и 13:30 — 17:00
- Суббота: 10:00 — 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону (4712) -6‑82‑65․
Отделы ГУ МВД России 0049
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах․
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел миграционной политики – выдача паспортов, ВНЖ, работа с иностранными гражданами․
- Отдел внутренней безопасности – профилактика коррупции и служебных правонарушений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и консультаций для граждан․
Руководство ГУ МВД России 0049
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -67‑74‑47, ivanov․i@mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Петров Петр Петрович | +7 (495) -67‑74‑48, petrov․p@mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел уголовного розыска | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -67‑74‑49, sidorova․m@mvd․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -67‑74‑50, kuznetsov․a@mvd․ru |
Отзывы граждан
Ирина К․ (Москва, 12 март 2026): «Обратился в личный кабинет с жалобой на задержку в выдаче паспорта․ Ответ получили в течение 2‑х часов, проблему решили в течение 3 дней․ Очень доволен сервисом!»
Алексей М․ (Подмосковье, 27 апрель 2026): «Позвонил на горячую линию по поводу подозрительной деятельности в районе․ Оперативно направили дежурную часть, ситуация прояснилась․ Профессионалы своего дела!»
Ольга С․ (Котельники, 5 май 2026): «Записалась на личный приём через сайт, но в день приёма меня не приняли без объяснения․ Пожалуйста, улучшите процесс записи и информирование граждан․»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения, жалобы или предложения выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет МВД и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (укажите тип обращения, детали, приложите документы)․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус в реальном времени․
- При необходимости получите консультацию по телефону (4712) -6‑82‑65 или через чат на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет граждан
- Страница отделов ГУ МВД России 0049
- Отзывы граждан о работе управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ ГУ МВД России 0049
гарантирует прозрачность, оперативность и законность в работе с каждым гражданином․