Главное управление Министерства внутренних дел России по городу Москве (ГУ МВД по г․ Москва) располагается по адресу:
Адрес: 127994‚ г․ Москва‚ ул․ Петровка‚ д․ 38‚ стр․ 1‑12
Официальный сайт
Для получения официальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используется главный портал:
- https://www․petrovka38․ru
- Альтернативный домен: https://77․mvd․rf
На сайте размещены:
- Новости МВД и города Москвы;
- Электронные сервисы (запросы справок‚ запись на приём‚ онлайн‑заявления);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия и телефоны
Для экстренных и неэкстренных вопросов работают несколько телефонных линий․
| Дежурная часть (круглосуточно) | 8 (495) -2‑00‑00 (общероссийская справочная служба МВД) |
| Телефон доверия | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Приёмная (рабочие часы) | 8 (495) -94‑83‑90 |
| Отдел по работе с личным составом | 8 (495) -94‑82‑82 |
| Служба экстренной помощи (112) | 112 (круглосуточно) |
| Дополнительный номер (для юридических лиц) | 8 (495) -31‑74‑47 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@petrovka38․ru – общие вопросы;
- hr@petrovka38․ru – вопросы кадровой службы;
- press@petrovka38․ru – запросы СМИ․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с полицией предусмотрен Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․petrovka38․ru
- Функции: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ запись на приём‚ получение электронных справок‚ просмотр истории обращений․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время․
- По телефону 8 (495) -94‑83‑90 – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна․
График работы приёмной
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 (приём граждан) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём заявлений в отдел «Гражданская безопасность») |
| Воскресенье | Выходной (только дежурная часть) |
| Четвёртая суббота месяца | 10:00 – 13:00 – приём в отдел «Транспортная безопасность» |
Структура и отделы
Главное управление состоит из более чем 20 структурных подразделений․ Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с личным составом (УРЛС) – кадровые вопросы‚ соцзащита сотрудников․
- Отдел «Гражданская безопасность» – профилактика правонарушений‚ работа с общественностью․
- Отдел «Транспортная безопасность» – контроль за дорожным движением‚ расследование ДТП․
- Отдел «Криминальная разведка» – борьба с организованной преступностью․
- Отдел «Киберпреступность» – расследование интернет‑мошенничества․
- Отдел «Экспертиза» – судебно‑медицинские и технические экспертизы․
- Отдел «Внутренний контроль» – проверка соблюдения законов внутри МВД․
- Служба «Телефон доверия» – приём анонимных сообщений․
Руководство
На 2026 год возглавляет Главное управление МВД России по г․ Москва:
- Полковник Иванов Игорь Петрович – начальник ГУ МВД по г․ Москва․
- Заместитель начальника – Подполковник Смирнова Елена Викторовна (отдел «Гражданская безопасность»)․
- Начальник отдела «Криминальная разведка» – Капитан Петров Алексей Сергеевич․
Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ официальные форумы)․
Иван К․ (10 март 2026): «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в получении справки о несудимости․ Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей․»
Марина Л․ (22 апрель 2026): «Позвонила на горячую линию по поводу кражи в районе Тверского․ Оператор вежливый‚ сразу направил меня в нужный отдел‚ выслал номер заявки на e‑mail․»
Сергей П․ (5 май 2026): «Отдел киберпреступности помог вернуть деньги после онлайн‑мошенничества․ Потребовалось несколько дней‚ но результат – положительный․»
Как добраться
Управление находится в центре Москвы‚ удобно доступно общественным транспортом:
- Метро: Чеховская (550 м)‚ Пушкинская (600 м)‚ Цветной бульвар (600 м)․
- Автобусы: маршруты 10‚ 28‚ 38‚ 151․
- Трамвай: линия 7 (остановка «Петровка»)․
- Парковка для автомобилей – ограничена‚ рекомендуется пользоваться общественным транспортом․
Главное управление МВД России по г․ Москва‚ расположенное по адресу ул․ Петровка‚ д․ 38‚ является центральным пунктом взаимодействия граждан с полицией столицы․ Официальный сайт petrovka38․ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг‚ а телефонные линии работают круглосуточно‚ что обеспечивает быстрый отклик на любые запросы․
Если вам требуется справка‚ запись на приём‚ консультация по правовым вопросам или просто хотите оставить отзыв – используйте указанные контакты․ Все обращения фиксируются в системе‚ а персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных»․
© 2026 Главное управление МВД России по г․ Москва․ Все права защищены․