Главное управление МВД России по г․ Москве – один из крупнейших территориальных органов внутренних дел в стране․ Оно отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование дорожного движения и миграционную политику в столице․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www․mvd․ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (495) -67‑22‑21
- Единый справочный телефон: 8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно)
- Электронный адрес для писем: info@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: lk․mvd․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и записи на приём․
Адрес главного управления
115035, г․ Москва, ул; Тверская, д․ 7, корпус 1
(в здании Московского регионального отделения МВД)
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделы ГУВД необходимо предварительно записаться через один из способов:
- Через Личный кабинет на портале lk․mvd․ru – выбрать нужный отдел и удобное время․
- По телефону 8 (495) -67‑22‑21 (работает с 09:00 до 18:00, будние дни)․
- Через мобильное приложение «МВД России» (доступно в Google Play и App Store)․
График приёма (по умолчанию)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приёмные работают только по предварительной записи и в ограниченном режиме․
Структура и отделы ГУВД по г․ Москве
- Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача прав, регистрация ТС․
- Отдел миграционной политики – оформление ВНЖ, РВП, выдача миграционных карт, контроль за соблюдением миграционного законодательства․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Отдел по борьбе с организованной преступностью – профилактика и раскрытие преступных группировок․
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и аттестация сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел общественной безопасности – работа с массовыми мероприятиями, контроль за общественным порядком․
Руководство ГУВД по г․ Москве (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г․ Москве | Генерал‑лейтенант полиции Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -67‑22‑21 (приёмная) |
| Заместитель начальника – по вопросам дорожного движения | Полковник полиции Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -67‑22‑22 |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Подполковник полиции Владимир Николаевич Соколов | +7 (495) -67‑22‑23 |
Все руководители доступны для обращения через официальную приёмную или по электронной почте, указав в теме письма «Вопрос к начальнику/заместителю»․
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой ГУВД по г․ Москве составляет 78 %․ Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через Личный кабинет и горячую линию․
- Профессионализм сотрудников УГИБДД при оформлении прав и регистрации ТС․
- Наличие онлайн‑сервисов (запись на приём, проверка статуса заявлений)․
Критика в основном касается:
- Длительных сроков рассмотрения сложных миграционных дел․
- Недостаточной информированности о порядке подачи жалоб в случае конфликтных ситуаций․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Если вам требуется срочная помощь, звоните на горячую линию 8 (495) -67‑22‑21 или пишите в Telegram‑бота «@MVD_MoscowBot», который работает круглосуточно․