Главное управление Министерства внутренних дел России по г. Москва (далее – ГУ МВД по Москве) – один из крупнейших подразделений МВД, отвечающий за поддержание общественного порядка, миграционный учёт, дорожную безопасность и многие другие функции в столице. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться гражданам и организациям: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы;
Юридический адрес
Юридический адрес ГУ МВД по Москве:
- 105005, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, корпус 1
Здание находится в центральном административном округе, в непосредственной близости от станции метро «Тверская» (линии 1 и 3).
Контактные данные
Официальный сайт
https://gu.mvd.ru/moscow
Горячая линия
- Для экстренных вопросов и обращения в режиме 24/7 – 8‑800‑200‑00‑00
- Для справочных вопросов в рабочие часы – 8‑495‑777‑30‑30
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -77‑30‑30
- Отдел миграционного учёта: +7 (495) -77‑31‑00
- Отдел дорожной полиции: +7 (495) -77‑32‑00
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -77‑33‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@gu-mvd-moscow.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через онлайн‑сервис:
- Ссылка: https://gu.mvd.ru/moscow/personal
- Для входа требуется ЕГРН‑пользователь (логин и пароль, полученные при регистрации на Портале государственных услуг).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемных залах по предварительной записи.
Как записаться?
- Перейдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактный телефон.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
График приёма
| День недели | Время работы приёмных залов |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел миграционного учёта и регистрации – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ, продление сроков пребывания.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – регистрация транспортных средств, выдача водительских прав, проверка технического состояния авто.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых мошенничеств, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрульная служба.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистики, публикация отчётов.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство
На 2026 год в должности начальника ГУ МВД по Москве находится:
- Полковник полиции Сергей Иванович Петров – начальник управления (с 2023 г.)
Заместители:
- Заместитель начальника по вопросам миграции – подполковник А. В. Смирнов
- Заместитель начальника по дорожной полиции – подполковник И. Н. Кузнецов
- Заместитель начальника по общественному порядку – подполковник Е. Л. Морозова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на официальном портале Госуслуг, в социальных сетях и на независимых форумах). Они помогают понять, насколько эффективно работает управление.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить временный вид на жительство, сотрудники вежливые и профессиональные» – 12 апреля 2025.
- «Записался на приём через личный кабинет, получил талон за 5 минут, всё прошло без очередей» – 23 ноября 2024.
- Критика
- «В часы пик в приемных залах образуется очередь, советую записываться заранее» – 08 июля 2025.
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканированные документы» – 15 февраля 2025.
Как пользоваться информацией?
Для обращения в ГУ МВД по Москве рекомендуется:
- Сначала проверить наличие ответа на ваш вопрос на официальном сайте – часто там размещаются подробные инструкции.
- Если вопрос срочный (например, потеря документов), звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
- Для плановых вопросов (регистрация ТС, миграционный учёт) запишитесь через личный кабинет и приходите в указанные часы.
- При необходимости отправьте письменный запрос на электронный адрес info@gu-mvd-moscow.ru с указанием полного ФИО, контактных данных и темы обращения.
Помните, что все данные могут периодически обновляться. Рекомендуем проверять актуальность информации непосредственно на официальном сайте перед визитом.