Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москва) – территориальный орган МВД, отвечающий за поддержание правопорядка, безопасность дорожного движения, миграционный контроль и многие другие функции в столице.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер МВД): 112 (служба экстренного реагирования)
- Телефон справочной службы ГУ МВД по г. Москва: 8 (495) -67‑22‑21
- Электронный адрес: info@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (Электронные услуги): https://lk.mvd.ru
Адреса и приёмные
| Главный офис (приёмная): | 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38 |
| Приёмная в 2‑м Колобовском переулке: | 127994, г. Москва, 2‑й Колобовский переулок, д. 5 |
График работы приёмных
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приёмные работают без перерыва на обед. В случае необходимости уточнения графика (праздничные дни, изменение режима) рекомендуется позвонить по телефону справочной службы.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Пресс-служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство ГУ МВД России по г. Москва
| Глава управления: | Генерал-лейтенант полиции Владимир Васенин (по состоянию на 2026 г.) |
| Заместитель главы – по вопросам общественного порядка: | Полковник полиции Алексей Кузнецов |
| Заместитель главы – по вопросам дорожного движения: | Подполковник полиции Ирина Смирнова |
| Начальник пресс‑службы: | Полковник полиции Владимир Васенин |
Как добраться
Главный офис находится в центре Москвы, в Тверском районе. До него удобно добраться на общественном транспорте:
- Метро: станции «Тургеневская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2) – выход к улице Петровка.
- Автобусы: маршруты 28, 31, 44, 115, 119 останавливаются у пересечения Петровки и Тверской.
- Трамвай: маршрут Трамвай‑Т (остановка «Петровка»).
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ГУ МВД России по г. Москва рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – оценки
- Otzovik – комментарии граждан
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к начальнику отдела?
Запись производится через личный кабинет lk.mvd.ru либо по телефону 8 (495) -67‑22‑21. При записи указывайте цель обращения и желаемое время.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На сайте www.mvd.ru в разделе «Электронные услуги» доступны формы подачи заявлений о потерях, о нарушениях ПДД, о миграционных вопросах и др.
Какие документы нужны для получения справки о несудимости?
Для получения справки о несудимости в Москве необходимо предоставить:
- паспорт гражданина РФ;
- заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- квитанцию об оплате госпошлины.
Куда обращаться по вопросам нарушения прав потребителей в сфере МВД?
Все жалобы и предложения можно отправлять на электронный адрес info@moscow.mvd.ru или через форму обратной связи на официальном сайте.