Главное управление Министерства внутренних дел России по городу Москве (далее – МВД Москвы) располагается в историческом здании на Тверской улице в самом центре столицы. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в данное учреждение.
Контактные данные
- Адрес: 2/1, Тверская улица, Москва, 125009
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (неотложные обращения): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑0‑102 (с 08:00 до 20:00)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -90‑90‑90
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.mvd.ru
Как добраться
Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Чистые пруды» (линия 2). Выход к Тверской улице, далее 2‑й этаж здания.
Личный приём и график работы
Для обращения по вопросам, требующим личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -90‑90‑90.
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Приём юридических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Приём юридических лиц |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Консультации по вопросам миграции |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: без предварительной записи в часы пик (09:00‑12:30) возможна длительная очередь.
Структурные подразделения (отделы)
- Управление по уголовным делам – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по делам дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских удостоверений.
- Управление по общественной безопасности – обеспечение порядка на массовых мероприятиях.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по кадровым вопросам – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Управление по юридическому обеспечению – правовая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Управление по информационным технологиям – развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры.
Руководство
- Директор МВД России – генерал‑полковник полиции Владимир Колокольцев (на 2026 г.)
- Начальник Главное управление МВД России по г. Москве – генерал‑полковник полиции Олег Горюн
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Ирина Смирнова
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – полковник полиции Алексей Кузнецов
Контактные телефоны руководства указаны в справочнике «Контакты МВД».
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
- Сайт Отзовик – подраздел «МВД России, г. Москва».
- Электронная почта feedback@mvd.ru (обработка в течение 5 рабочих дней).
- Телефон горячей линии 102 – возможность оставить голосовой отзыв.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 г. составил 4,2 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Структура МВД России
- Контактный справочник
- Личный кабинет гражданина
- Электронные услуги МВД (Госуслуги)
Краткое резюме
Главное управление МВД России по г. Москве находится по адресу 2/1, Тверская улица, Москва, 125009. Для обращения к сотрудникам МВД рекомендуется использовать личный кабинет или записаться по телефону +7 (495) -90‑90‑90. В часы приёма (пн‑пт) работают различные отделы, от уголовного расследования до ГИБДД. Руководство возглавляют генерал‑полковники Владимир Колокольцев (директор МВД России) и Олег Горюн (начальник управления в Москве). Отзывы можно оставлять через портал Госуслуг, электронную почту или специализированные сайты.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 102 или пишите на info@mvd.ru.