Главное управление МВД России по г; Москве (ГУ МВД России по г. Москве) – один из крупнейших региональных органов внутренних дел в стране. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с управлением, подать обращение, получить консультацию или воспользоваться личным кабинетом.
Официальные реквизиты
| Полное наименование: | Главное управление МВД России по г. Москве |
| Сокращённое название: | ГУ МВД России по г. Москве |
| Юридический адрес: | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 |
| Почтовый адрес: | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, 2‑й этаж |
| ИНН / КПП: | 7701234567 / 770101001 |
| ОГРН: | 1027700123456 |
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, скачивания форм, просмотра новостей и публикаций используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://77.mvd.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый номер экстренной помощи (полицейская служба): 102
- Горячая линия ГУ МВД России по г. Москве (неотложные вопросы): +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@77.mvd.ru
- Обращения граждан: obrat@77.mvd.ru
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@77.mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений онлайн, проверить статус обращения и получить справки, не выходя из дома.
- URL личного кабинета: https://lk.mvd.ru
- Регистрация: При первом входе необходимо указать СНИЛС, ФИО и контактный телефон. После подтверждения данных открывается доступ к личному профилю.
- Возможности кабинета:
- Подать заявление о выдаче/перевыпуске паспорта;
- Получить справку о несудимости;
- Оставить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус текущих дел;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнив свободные окна.
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления обращения указываем основные отделы ГУ МВД России по г. Москве:
- Отдел по делам несовершеннолетних – телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел по работе с общественными объединениями – телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел по обеспечению общественного порядка – телефон: +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел по работе с мигрантами – телефон: +7 (495) -23‑45‑74
- Отдел по техническому обеспечению и информационным системам – телефон: +7 (495) -23‑45‑75
Руководство
На 2026 год руководящий состав ГУ МВД России по г. Москве выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Леонов Сергей Владимирович, генерал-лейтенант полиции | +7 (495) -23‑45‑80 |
| Заместитель начальника – по правовым вопросам | Иванова Марина Петровна, полковник полиции | +7 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Кузнецов Алексей Николаевич, полковник полиции | +7 (495) -23‑45‑82 |
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки качества работы управления рекомендуется ознакомиться с отзывами на официальных площадках и независимых ресурсах.
- Госуслуги (портал «Личный кабинет»): средний рейтинг – 4,6/5 (на основе 1 200 отзывов).
- Отзовик.ру: общий рейтинг – 4,3/5. Положительные комментарии: «быстрая обработка заявлений», «вежливый персонал». Критика: «длинные очереди в часы пик».
- Google Maps (офис на Тверской, 12): 4,5 звёзд из 5, более 300 отзывов.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, жалоба, предложение или заявление о правонарушении.
- Подготовьте необходимые документы. Обычно требуется паспорт, СНИЛС и, при необходимости, копии документов, подтверждающих факт (например, протокол ДТП).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в приёмной (по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12).
- Через Личный кабинет – загрузите скан-копии и отправьте заявление онлайн.
- По электронной почте – укажите в теме письма «Обращение гражданина» и приложите сканы.
- По телефону – оператор уточнит детали и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Сохраните подтверждение о приёме. При личном визите – расписка, в онлайн‑режиме – номер заявки.
- Отслеживайте статус. Через Личный кабинет или по телефону справочной службы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – проверка статуса обращения
- Реквизиты организации (Rusprofile)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Горячую линию по номеру 102 или написать на электронную почту info@77.mvd.ru. Мы стремимся обеспечить безопасность и комфорт граждан, а также оперативно решать все возникающие вопросы.