МВД России – Главное управление по г. Москве, Северный административный округ (САО) отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и защиту прав граждан в 12 районах САО. Ниже – полная справочная информация, необходимая для обращения в управление, а также сведения о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.mvd.gov.ru/moscow/sao
Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела по работе с обращениями граждан (приёмная): +7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес для писем: sao@mvd.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём руководства
Для личного обращения к начальнику управления и его заместителям предусмотрён приём в кабинете руководства.
- Адрес приёмной: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 3
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи)
- Праздничные дни – по согласованию
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -65‑43‑21 (запись за 3 рабочих дня).
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – патрульно‑постовая служба, реагирование на вызовы.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с доказательной базой.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с общественными организациями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с прессой.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка оборудования.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Звание | Ставка |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Колтыапин Сергей Дмитриевич | Полковник полиции | С 08.2010 г. |
| Заместитель начальника | Ионов Алексей Николаевич | Генерал‑майор полиции | С 04.2018 г. |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Петровна | Старший лейтенант | — |
Колтыапин Сергей Дмитриевич начал свою службу в ОМВД России по Коптевскому району, в 2008 г. пришёл в МОВО по САО в качестве заместителя начальника, а в августе 2010 г. возглавил подразделение.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронная почта sao@mvd.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Горячая линия 102 – запись голосового сообщения.
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Последние отзывы (по состоянию на ):
- Положительный: «Благодарю сотрудников патрульно‑постовой службы за оперативную реакцию в районе Савёловский» – .
- Негативный: «Длительное ожидание в приёмной при записи через телефон» – (в работе над улучшением процесса).
- Предложение: «Организовать дополнительные профилактические лекции в школах САО» – .
Полезные ссылки
- Главный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Структура управления (подробно)
- Контактная информация
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.