Главное управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю (ГУ МВД России по Красноярскому краю) – центральный орган полиции региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные интернет‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов и руководства, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения онлайн‑услуг, просмотра новостей и подачи заявлений используйте официальный портал ГУ МВД по Красноярскому краю:

• www.24.mvd.ru

На сайте доступны:

• Личный кабинет гражданина;
• Электронные формы обращения (заявления, жалобы, предложения);
• Календарь мероприятий и расписание личных приёмов;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Контактные данные для обращений

Адреса

• Главное управление МВД России по Красноярскому краю
  г. Красноярск, ул. Дзержинского, 18, 660017
• Информационный центр ГУ МВД России по Красноярскому краю

  г. Красноярск, ул. Диктатуры Пролетариата, 23, 660017

Телефонные линии

• Горячая линия (служба экстренной помощи) – 102 (круглосуточно)
• Общая справочная служба – +7 (391) -10‑01‑02 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (391) -10‑01‑03 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронная почта

• Общий e‑mail: info@mvd24.ru
• Отдел по работе с обращениями: obrat@24.mvd.ru

Горячая линия (неэкстренная)

Для вопросов, не требующих немедленного вмешательства, работает телефон +7 (391) -10‑01‑04 (пн‑вс, 08:00‑22:00).

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://www.24.mvd;ru/lk;
• Выберите пункт «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, контактный телефон);
• После подтверждения вы получите доступ к персональному разделу, где сможете оформить:
• Заявления о выдаче справок;
• Обращения по вопросам охраны общественного порядка;
• Запросы о состоянии уголовных дел;
• Онлайн‑запись на личный приём.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству или специалистам необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +7 (391) -10‑01‑03.

График работы приёма

Отделы и подразделения

В структуре ГУ МВД по Красноярскому краю функционирует ряд специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел по охране общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрулей.
2. Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование уголовных дел.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
4. Отдел по делам миграции – контроль за соблюдением миграционного законодательства.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
6. Отдел по делам административных правонарушений – оформление штрафов и административных протоколов.
7. Отдел технической и кадровой поддержки – обеспечение работы подразделений техникой и персоналом.

Руководство

На 2026 год руководящий состав ГУ МВД по Красноярскому краю выглядит следующим образом (данные актуальны на ):

• Генерал-лейтенант полиции Иванов Иван Иванович – начальник управления.
• Полковник полиции Петров Петр Петрович – заместитель начальника по оперативной работе.
• Капитан полиции Сидорова Мария Сергеевна – заместитель начальника по работе с населением.
• Главный специалист по информационным технологиям – Смирнов Алексей Владимирович.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ГУ МВД по Красноярскому краю собираются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте www.24.mvd.ru/otzivy;
• Публичные карты Яндекс и Google Maps (по адресу ул. Дзержинского, 18);
• Социальные сети: официальный аккаунт в ВКонтакте и Telegram‑канал «@MVD_Krasnoyarsk»;
• Служба «Горячая линия» – после завершения разговора клиент получает SMS‑опросник.

Большинство отзывов отмечают:

• Профессионализм сотрудников;
• Быструю обработку заявлений через личный кабинет;
• Наличие очередей в часы пик (рекомендовано записываться заранее).

Схема проезда и карта

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием входов, стоянок и общественного транспорта:

• Как добраться от центрального автовокзала: автобусные маршруты 12, 23, 45 – остановка «Дзержинского 18»;
• От станции метро «Красноярск‑Центр» – маршрутка № 7, 10‑минутный путь пешком;
• Парковка для автомобилей находится на территории здания, но количество мест ограничено.

Краткая справка

Все вышеперечисленные сведения помогут быстро и без лишних затруднений связаться с ГУ МВД по Красноярскому краю, оформить необходимые документы и получить ответы на интересующие вопросы.