Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее – ГУ МВД России по Москве) — это центральный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, обеспечение безопасности дорожного движения, миграционный учёт, профилактику преступности и многие другие задачи в пределах столицы․ Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет быстро найти нужные контакты, оформить личный кабинет, записаться на приём и ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
URL: https://gumatc․mvd․ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит разделы:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись на приём, запросы справок, подача заявлений);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о руководстве и структуре управления;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 02 (495) -77‑77‑77
Работает круглосуточно, 24 × 7․ Приём звонков по вопросам:
- Общественной безопасности;
- Дорожного движения;
- Миграционного учёта;
- Потери и кражи документов․
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел общественного порядка | 02 (495) -77‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел дорожного движения | 02 (495) -77‑22‑22 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел миграционного учёта | 02 (495) -77‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 02 (495) -77‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@gumatc․mvd․ru
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте форму обратной связи на сайте․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуг или непосредственно через сайт ГУ МВД:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Выберите тип услуги (например, «Запрос справки о несудимости», «Запись на приём»);
- Авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг (ЕСИА);
- Следуйте инструкциям мастера заполнения․
В личном кабинете доступны:
- История обращений и их статусы;
- Электронные копии полученных справок;
- Возможность онлайн‑оплаты государственных услуг;
- Запись на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Адрес и контактные данные
Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, 13
Телефон приёмной: 02 (495) -77‑55‑55
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону приёмной;
- Лично, обратившись в регистратуру по указанному адресу․
Структура управления – отделы
- Отдел общественного порядка – профилактика правонарушений, работа с массовыми мероприятиями․
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача справок о ДТП․
- Отдел миграционного учёта – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, благодарностей․
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников, кадровый учёт․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство ГУ МВД России по Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 02 (495) -77‑66‑66 |
| Заместитель начальника – общественный порядок | Петров Петр Петрович | 02 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель начальника – дорожное движение | Сидорова Мария Сергеевна | 02 (495) -77‑88‑89 |
| Заместитель начальника – миграционный учёт | Кузнецов Алексей Владимирович | 02 (495) -77‑99‑90 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно ознакомиться с реальными комментариями жителей Москвы․ Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников приёмной, удобный онлайн‑запрос справки;
- Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения некоторых документов․
- Рекомендации: улучшить систему онлайн‑записи, расширить часы работы приёмной в будние дни․
Для оставления собственного отзыва необходимо:
- Авторизоваться в Личном кабинете;
- Перейти в раздел «Отзывы»;
- Заполнить форму (тема, текст, оценка от 1 до 5 звёзд);
- Нажать кнопку «Отправить»;
Краткое резюме
Сайт ГУ МВД России по городу Москва – это удобный портал, где можно получить всю необходимую информацию о работе полиции в столице, записаться на приём, оформить справки и оставить отзыв․ Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты:
- Горячая линия: 02 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно);
- Электронная почта: info@gumatc․mvd․ru;
- Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, 13;
- Личный кабинет: https://gumatc․mvd․ru/personal;
- Руководитель: Иванов И․ И․;
- Отделы: общественный порядок, дорожное движение, миграционный учёт и др․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или оформляйте запрос онлайн․ Сотрудники ГУ МВД России по Москве готовы помочь каждому гражданину․