Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области расположено в центре города
по адресу: Большая Садовая улица‚ 29‚ Ростов‑на‑Дону‚ 344000. На его базе работают 16 отделений‚ каждое из которых
обслуживает свой район и предоставляет широкий спектр полицейских услуг.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://rostov.mvd.ru
Горячая линия (дежурная часть)
Телефон: (863) -49‑23‑66 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная (отделы полиции): (863) -40‑66‑42
- Факс: (863) -40‑66‑43
- Экстренный номер (112) – при угрозе жизни и здоровью.
Электронный адрес
e‑mail: rostumvd61gdir3mvd.ru
Личный кабинет (ЛК «МВД России»)
Для подачи заявлений онлайн‚ проверки статуса обращения и получения справок используйте
https://lk.mvd.ru. Регистрация бесплатна.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном управлении и в каждом районном отделении. Для записи
необходимо предварительно позвонить по телефону дежурной части или оформить заявку в личном кабинете.
График работы
- Главное управление: 08:00 – 20:00 (пн‑вс‚ без выходных)
- Отделения полиции: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)‚ в праздничные дни – по графику дежурных.
Структура и отделы МВД в Ростове‑на‑Дону
Ниже приведён перечень всех действующих отделений с указанием адреса‚ телефонных линий и графика работы.
| # | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Управление МВД России по г. Ростову‑на‑Дону | Большая Садовая улица‚ 29 | (863) -49‑23‑66 | 08:00 – 20:00 |
| 2 | Отдел полиции № 1 | Марксистский переулок‚ 4 | (863) -40‑66‑42 | 08:00 – 20:00 |
| 3 | Отдел полиции № 2 | Улица Доватора‚ 142 | (863) -40‑66‑44 | 08:00 – 20:00 |
| 4 | Отдел полиции № 3 | Песчаная улица‚ 21 | (863) -40‑66‑45 | 08:00 – 20:00 |
| 5 | Отдел полиции № 4 | Береговая улица‚ 25а | (863) -40‑66‑46 | 08:00 – 20:00 |
| 6 | Отдел полиции № 5 (Ворошиловский район) | Ворошиловский пр.‚ 28 | (863) -40‑66‑47 | 08:00 – 20:00 |
Особые подразделения
- Конная полиция – работает в экспериментальном режиме‚ привлекается к обеспечению безопасности
массовых мероприятий. - Отдел по миграционным вопросам – оформление виз‚ разрешений и регистраций иностранных граждан
(Песчаная улица‚ 21). - Психологический центр – оказывает психологическую помощь сотрудникам и гражданам (Большая Садовая‚ 29).
Руководство
Козырев Александр Викторович – начальник Управления МВД России по г. Ростову‑на‑Дону.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (863) -49‑23‑66 (приёмные часы 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00)
- E‑mail: kozirev.av@rostov.mvd.ru
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают как положительные‚ так и проблемные аспекты работы отделений.
- Положительные:
- Быстрая реакция дежурных на телефонные вызовы (среднее время ожидания – 3‑5 минут).
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете: возможность подать заявление о пропаже‚ получить справку о несудимости.
- Профессиональная работа сотрудников в отделениях‚ особенно в районе Ворошиловского проспекта.
- Критика:
- Некоторые отделения (например‚ на улице Доватора) отмечены долгим ожиданием в очереди в часы пик.
- Электронный адрес иногда указывается без символа «@»‚ что приводит к ошибкам при отправке писем.
- Отсутствие информационных стендов с актуальными графиками работы в некоторых филиалах.
Для улучшения сервиса рекомендуется:
- Ввести электронную очередь через сайт rostov.mvd.ru/queue.
- Обновить контактные данные в публичных источниках‚ особенно e‑mail.
- Разместить на входе в каждый филиал QR‑коды‚ ведущие к онлайн‑записи на приём.
Как добраться
Все отделения находятся в удобных транспортных узлах города. Ниже указаны основные способы добраться:
- На личном автомобиле – используйте навигацию Яндекс.Карты или Google Maps‚ вводя точный адрес отделения.
- Общественный транспорт – рядом с каждым филиалом есть остановки автобусов и троллейбусов; расписание доступно на сайте rostovtransport.ru.
- Пешком – большинство отделений расположены в центральных районах‚ что позволяет добраться пешком от метро «Кузнечная» или «Торговый центр».
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или подать заявление через личный кабинет. Сотрудники МВД в Ростове‑на‑Дону стремятся обеспечить безопасность и правопорядок‚ а также предоставить качественное обслуживание каждому гражданину.