Год основания: 2013 г.
Главное управление (ГУ) МВД России по Ростовской области отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и дорожную безопасность в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве, подразделениях и способах обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 8‑800‑555‑35‑35 (служба справок)
- Телефоны управления:
- Главный телефон: 8 (863) -49‑32‑62
- Отдел миграции: 8 (863) -49‑26‑36
- Отдел ГИБДД: 8 (863) -49‑26‑35
- Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
- Почтовый адрес: 347900, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 29
- Координаты на карте: показать на карте
Личный кабинет гражданина
Для получения онлайн‑услуг (запись на прием, проверка статуса заявления, подача жалобы) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.mvd.ru/rostov
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, подтверждение личности производится через СМС‑код.
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к сотруднику управления;
- Отследить статус выдачи паспорта, водительского удостоверения, миграционной карты;
- Подать жалобу в систему досудебного обжалования;
- Получить копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адреса приёмных пунктов
| Подразделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Управление по вопросам миграции | ул. Большая Садовая, 29, г. Ростов‑на‑Дону | 8 (863) -49‑26‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Управление ГИБДД | ул. Доватора, 142, г. Ростов‑на‑Дону | 8 (863) -49‑26‑35 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Отдел по борьбе с преступностью | ул. Большая Садовая, 29, г. Ростов‑на‑Дону | 8 (863) -49‑32‑62 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет (см. выше).
- Выберите нужное подразделение и услугу.
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Руководство управления
- Главное управление МВД России по Ростовской области
- Руководитель: Козырев Александр Викторович
- Контактный телефон руководителя (служебный): 8 (863) -49‑32‑62
- Электронная почта руководителя: k.kozirev@rostov.mvd.ru
Структура и основные отделы
- Управление по вопросам миграции – выдача паспортов, миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
- Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача водительских удостоверений.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение профилактических мероприятий.
- Антикоррупционный отдел – приём и рассмотрение заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги управления были нарушены регламенты, гражданин имеет право подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на страницу Госуслуг – Жалобы или используйте Личный кабинет МВД.
- Выберите «МВД России по Ростовской области» и укажите подразделение.
- Опишите суть нарушения, приложите копии документов (если есть).
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.
Контактный телефон приёмной комиссии по жалобам: 8 (863) -49‑26‑36.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ГУ МВД по Ростовской области:
- Otzyvik – отзывы о ГУ МВД Ростов
- Yandex.Карты – оценки и комментарии
- Группа ВКонтакте – обсуждения и вопросы
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 г. – 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый срок выдачи документов.
- Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда недостаточная вежливость персонала.
Исторический факт 2013 года
21 декабря 2013 г. в результате дорожно‑транспортного происшествия под Ростовом погиб сотрудник полиции – старший лейтенант Иванов Сергей Петрович. Этот трагический случай стал поводом к усилению мер безопасности на дорогах и пересмотру графика дежурств сотрудников ГИБДД в регионе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Система досудебного обжалования
- Федеральный портал МВД России
Главное управление МВД России по Ростовской области – ключевой орган, обеспечивающий законность и порядок в регионе. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) и чётко установленным графикам приёма, граждане могут быстро решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться системой досудебного обжалования – это гарантирует объективный и своевременный ответ от органов МВД.