Главное управление Министерства внутренних дел России (ГУ МВД) по г․ Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – один из крупнейших
подразделений МВД в стране․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан к руководству управления,
а также информация о личном приёме, расписании, отделах и способах оставить отзыв․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://78․mvd․rf |
| Горячая линия (единая справочная) | 7 (812) -73‑26‑76 |
| Телефон начальника управления | 7 (812) -73‑40‑03 |
| Телефон начальника отдела по работе с личным составом | 7 (812) -73‑39‑56 |
| Телефон начальника управления по расследованиям | 7 (812) -73‑40‑11 |
| Телефон доверия | 7 (812) -73‑21‑81 |
| Телефон факса для лиц с ограниченными возможностями речи и слуха | 7 (812) -73‑24‑22 |
| Телефон начальника полиции | 7 (812) -73‑20‑23 |
| Телефон заместителя начальника | 7 (812) -73‑21‑29 |
| Электронный адрес (общий) | info@78․mvd․rf |
| Личный кабинет граждан | https://lk․78․mvd․rf |
Важно: При звонке в справочную следует уточнить, к какому отделу или специалисту вы хотите попасть, чтобы оператор перенаправил ваш запрос․
Личный приём начальника управления
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
Место проведения
Адрес: 196084, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, 30 (здание ГУ МВД России по СПБ и ЛО)․
Этаж: 2‑й, кабинет № 203․
Порядок записи
- Позвонить по телефону 7 (812) -73‑40‑03 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- При личном визите предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с личным составом – вопросы кадров, соцзащиты, повышения квалификации․
- Управление по расследованиям – расследование уголовных дел, оперативно-розыскные мероприятия․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация информации, взаимодействие с прессой․
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, жалоб, предложений․
- Технический отдел – обеспечение связи, видеонаблюдения, информационных систем․
- Отдел кадров – набор, аттестация, перевод сотрудников․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по СПБ и ЛО | Умнов Сергей Павлович | 7 (812) -73‑40‑03 |
| Заместитель начальника | Борисенко Виктор Александрович | 7 (812) -73‑21‑29 |
| Начальник отдела по работе с личным составом | Неизвестно (по состоянию на ) | 7 (812) -73‑39‑56 |
| Начальник управления по расследованиям | Неизвестно (по состоянию на ) | 7 (812) -73‑40‑11 |
Исторически должность занимали такие известные фигуры, как Аркадий Григорьевич Крамарев (1990‑1994) и
Полковник Зюзин Сергей Васильевич – командир Специального отряда полиции․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе ГУ МВД по СПБ и ЛО следующими способами:
- Через портал Госуслуг – раздел «Обращения граждан»․
- На сайте 78․mvd․rf/feedback – форма «Оставить отзыв»․
- По телефону доверия 7 (812) -73‑21‑81 (анонимно, круглосуточно)․
- В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте и Telegram‑канал «ГУ МВД СПБ‑ЛО»․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с личным составом за профессиональную помощь в оформлении
командировочного листа․ Оперативный отклик и вежливое обслуживание – высокий уровень сервиса!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по СПБ и ЛО
- Личный кабинет граждан
- Подача обращений через Госуслуги
- Карта проезда (Яндекс)
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․