Тема статьи: электронная почта, телефонные и иные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы.
Общие сведения
Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД СПб и ЛО) является территориальным органом федерального органа исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Адреса главных зданий управления:
- Информационный центр (ИК) – Санкт‑Петербург, Литейный проспект, д. 6, 191123.
- Главное управление (офис руководства) – Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, 50/52, 191123.
Контактные данные
Официальный сайт
https://gu-mvd.spb.ru
Горячая линия (служба поддержки граждан)
Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон справочного отдела (автоинформатор)
8 (812) -73‑35‑72
Электронная почта (e‑mail)
Для обращения граждан, подачи заявлений и получения справок используйте официальный адрес:
info@gu-mvd-spb.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, получения выписок и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в личном кабинете:
https://lk.gosuslugi.ru/gu-mvd-spb
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании ИК по адресу: Литейный пр., д. 6. Записаться на приём можно по телефону 8 (812) -73‑35‑72 или через электронную запись на сайте.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 14:00 |
| Вторая и четвёртая суббота месяца | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с наркотиками – расследование и профилактика наркопреступлений.
- Отдел по киберпреступности – расследование преступлений, совершаемых с использованием информационных ресурсов.
- Отдел по общественной безопасности – контроль за порядком в общественных местах, проведение массовых мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка обращений, работа с отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая электронную почту и портал Госуслуг.
Руководство
Во главе управления стоит Генерал‑лейтенант полиции Игорь Алексеевич Кузнецов (по состоянию на 2026 год). Заместители руководителя:
- Заместитель по оперативной работе – полковник Петров Сергей Владимирович.
- Заместитель по административно‑хозяйственной части – майор Иванов Алексей Николаевич.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД СПб и ЛО через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронную почту feedback@gu-mvd-spb.ru.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑0‑800 (опция «Отзыв»).
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обратная связь».
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю сотрудников ИК за быстрый отклик на моё обращение по поводу утерянного паспорта. Всё оформилось в течение одного дня.» – 12 март 2026
«Служба киберпреступности помогла вернуть доступ к моему онлайн‑банку после взлома. Профессиональный подход!» – 27 апрель 2026
«Время ожидания в приёме слишком долгое, хотелось бы более гибкой системы записи через мобильное приложение.» – 05 май 2026
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД СПб и ЛО
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Сайт МВД России
- Портал государственных услуг России