ОВД МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – единственный территориальный орган МВД России, обслуживающий как столичный город, так и всю Ленинградскую область. Подразделения управления занимаются охраной общественного порядка, регулированием дорожного движения, миграционными вопросами, профилактикой преступности и многими другими задачами.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://78.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный номер) |
| Телефон справочной службы | +7 (812) -73‑26‑76 |
| Электронный адрес | info@78.mvd.ru |
| Почтовый адрес | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Фрунзе, 31 |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. Через кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче/продлении паспорта РФ;
- Оформить справку о наличии (отсутствии) судимости;
- Записаться на прием в отделение;
- Отследить статус рассмотрения обращения.
Личный приём граждан
График работы приёмных
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главное управление (центр) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -73‑26‑76 |
| Управление по вопросам миграции | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (812) -73‑33‑01 |
| УГИБДД (отделение №1) | Пн‑Сб 08:00‑20:00 | +7 (812) -73‑45‑12 |
| Центр технической и информационной охраны (ЦТО) | Вт‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (812) -73‑55‑33 |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- Приходите в назначенный день с оригиналами документов.
Структура управления (отделы)
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных карт, разрешений на работу, регистрация иностранных граждан.
- Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – выдача водительских прав, регистрация ТС, контроль за соблюдением ПДД.
- Центр технической и информационной охраны (ЦТО) – техническое обеспечение, кибербезопасность, видеонаблюдение.
- Центр материально-технического и хозяйственного обеспечения (ЦМТИХО) – снабжение, материальная база, логистика.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел по профилактике правонарушений – программы профилактики, работа с молодёжью.
- Региональные отделения в районах Санкт‑Петербурга и Ленинградской области (Всеволожский, Пушкинский, Кировский, Бокситогорский и др.) – непосредственное обслуживание населения.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления | Виктор Иванович Соколов | +7 (812) -73‑26‑76 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – миграционные вопросы | Елена Петровна Кузнецова | +7 (812) -73‑33‑01 (добавочный 202) |
| Заместитель начальника – дорожный контроль | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (812) -73‑45‑12 (добавочный 303) |
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе ОВД собираются через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://78.mvd.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@78.mvd.ru.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после завершения обращения вы можете оценить качество услуги (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
Примеры типовых отзывов:
Иван П. (5 звёзд): «Быстро записался онлайн, сотрудники в отделении вежливые, документы оформил без задержек. Спасибо!».
Мария С. (2 звёзды): «Долго ждал в очереди, но в итоге всё сделали. Нужно улучшить работу с записью».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Личный кабинет гражданина
- Управление по вопросам миграции
- УГИБДД – дорожные услуги
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации: 23 июня 2026 г.