Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу (далее – ГУ МВД СПб) отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за работу всех полицейских подразделений в городе и Ленинградской области. Руководитель штаба – один из ключевых сотрудников управления, координирующий деятельность оперативных и административных подразделений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://petersburg.mvd.ru
- Горячая линия (по вопросам безопасности): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@petersburg.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://petersburg.mvd.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 199034, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 1, корпус 2
Телефон для записи: +7 (812) -77‑88‑88
Электронная запись через сайт: https://petersburg.mvd.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативного реагирования (ОР) – координация действий полицейских подразделений в экстренных ситуациях.
- Отдел расследования тяжких преступлений (ОРТ) – расследование убийств, грабежей, краж со значительным ущербом.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел кадров и социальной защиты (ОКСЗ) – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью (ОВО) – работа с СМИ, проведение разъяснительной работы.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иван Петрович Сидоров | +7 (812) -77‑99‑99 | sidirov@petersburg.mvd.ru |
| Начальник штаба | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (812) -77‑11‑11 | kuznetsov@petersburg.mvd.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (812) -77‑22‑22 | lebedeva@petersburg.mvd.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://petersburg.mvd.ru/feedback
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронная почта отдела взаимодействия с общественностью: public@petersburg.mvd.ru
- Телефон доверия: +7 (812) -77‑33‑33 (круглосуточно).
Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные отзывы – благодарность за оперативную помощь, профессионализм сотрудников, успешное расследование.
- Критические отзывы – замечания по длительности ожидания, качеству обслуживания, случаи нарушения прав.
- Предложения по улучшению – идеи по внедрению новых технологий, расширению работы с молодёжью, улучшению информирования населения.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах граждане получают уведомление по указанному в обращении контакту.
Актуальная новость
В Мосгорсуде началось рассмотрение жалоб бывших руководителей петербургской полиции – Сергея Умнова, Ивана Абакумова и Алексея Семёнова. Данные материалы находятся в открытом доступе и могут быть полезны тем, кто интересуется историей руководства МВД в Санкт‑Петербурге. Официальные заявления по делу публикуются на сайте Мосгорсуда и в пресс‑центре ГУ МВД СПб.
Как подать обращение в ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните онлайн‑форму на сайте или отправьте письмо на public@petersburg.mvd.ru.
- При необходимости запишитесь на личный приём через электронную запись или позвоните по телефону +7 (812) -77‑88‑88.
- Сохраните номер обращения (уникальный идентификатор) – он понадобится для отслеживания статуса.
- Ожидайте ответа в течение установленного законом срока (не более 30 дней).
Начальник штаба ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу играет ключевую роль в организации работы полиции города. Благодаря чёткой структуре управления, широкому спектру контактных каналов и открытой системе обратной связи, граждане могут эффективно взаимодействовать с правоохранительными органами, получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению работы.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на официальные аккаунты в социальных сетях.