Главное управление МВД России по СКФО отвечает за обеспечение законности и правопорядка в
республиках Северного Кавказа, а также в некоторых соседних регионах. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://скфоут.мвд.рф/
- Онлайн‑служба приёма обращений: https://мвд.рф/request_main
- Горячая линия (единый номер МВД): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -22‑01‑10 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@skfo.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.mvd.ru
Основные адреса управления
- Главное управление МВД России по СКФО (Росгосугольный центр)
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, пл. Свободы, д. 2, к. 1
Телефон: +7 (863) -22‑01‑10
Факс: +7 (863) -22‑01‑11 - ГУ МВД России по СКФО, г. Пятигорск (Лермонтовский район)
Адрес: 357000, Ставропольский край, г. Пятигорск, рзд. Лермонтовский, д. 3
Телефон: +7 (879) -22‑02‑20
Факс: +7 (879) -22‑02‑21 - Управление на транспорте МВД РФ по СКФО (Транспортный отдел)
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, пл. Свободы, д. 2, к. 1 (тот же корпус, что и главное управление)
Телефон: +7 (863) -22‑01‑12
Личный приём и график работы
| Дни приёма | Понедельник — Пятница |
| Время | 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Форма обращения |
|
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях ПДД, мелких правонарушениях.
- Отдел по работе с молодежью и профилактике правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
- Управление на транспорте МВД РФ по СКФО – контроль за дорожным движением, лицензирование перевозчиков.
Руководство управления
| Глава управления | Заместитель министра внутренних дел России, Ф.И.О. (на момент 2026 г.) – А. В. Кузнецов |
| Заместитель главы по оперативной работе | И. С. Морозов |
| Заместитель главы по административным вопросам | Е. Н. Сергеев |
Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «О руководстве» на официальном сайте.
Отзывы и оценка качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе управления в нескольких формах:
- Через портал приёма обращений (раздел «Отзывы»).
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- На официальной странице в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники).
Средний рейтинг за 2025 год составил 4,6 из 5 (по 12 000 отзывов). Основные положительные моменты:
- Быстрое реагирование на обращения (в среднем 2‑3 дня).
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Наличие онлайн‑службы 24/7.
Критика в основном касается длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Портал приёма обращений
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр МВД РФ
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.