На данной странице собрана подробная и структурированная информация о Главном управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Смоленской области, его руководстве, контактах, структуре и порядке обращения граждан.
Общее описание и статус
Главное управление МВД России по Смоленской области — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере охраны общественного порядка, обеспечения безопасности дорожного движения, контроля за миграцией, а также пресечения и раскрытия преступлений на территории Смоленской области.
Руководителем ведомства является Начальник Главного управления МВД России по Смоленской области (в разговорной речи и СМИ часто называемый «Министр МВД по области»), который назначается на должность и освобождается от неё Президентом Российской Федерации по представлению Министра внутренних дел РФ.
Важно: На 2024 год Начальником Главного управления МВД России по Смоленской области является Полковник полиции Андрей Николаевич Борисов (назначен по указу Президента РФ от 27 декабря 2021 года № 727).
Контакты для обращений (Адрес и телефон доверительной линии)
Почтовый и фактический адрес:
214000, г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 33(Ранее: пр. Ленина, д. 8 — историческое здание, в настоящее время основной приемной комиссией и руководством пользуется здание на ул. Тенишевой).
Телефон доверительной линии (Горячая линия) Начальника управления:
Для сообщений о фактах коррупции, бездействии сотрудников, нарушении прав граждан:
- +7 (4812) -8-XX-XX (точные актуальные цифры уточняйте на сайте, обычно это 38-30-00 или 38-31-11)
- Единый общероссийский номер МВД: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
Телефон дежурной части Главного управления (круглосуточно):
+7 (4812) -8-32-02 или +7 (4812) -8-32-03
Официальный сайт и интернет-ресурсы
- Официальный сайт ГУ МВД России по Смоленской области: smolensk.mvd.ru
- Сайт МВД России (федеральный уровень): мвд.рф
- Госуслуги (подача электронных обращений): gosuslugi.ru
На официальном сайте размещены: новости, сведения о руководстве, структура управления, реквизиты для оплаты штрафов, информация о розыске, вакансии, а также форма электронного обращения.
Номера телефонов ключевых подразделений (Справка)
Коды региона: +7 (4812) для г. Смоленска. Номера могут меняться, рекомендуется проверять на сайте в разделе «Контакты».
| Подразделение / Служба | Телефон (справочный) |
|---|---|
| Приемная Начальника управления (запись на личный прием) | +7 (4812) -8-30-00 |
| Дежурная часть ГУ МВД (круглосуточно) | +7 (4812) -8-32-02 |
| Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) | +7 (4812) -8-XX-XX |
| Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК) | +7 (4812) -8-XX-XX |
| Управление по контролю за оборотом наркотиков | +7 (4812) -8-XX-XX |
| ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) | +7 (4812) -8-33-XX |
| Миграционные вопросы (ОМ/ОВМ) | +7 (4812) -8-XX-XX |
| Лицензионно-разрешительный отдел (ЛРО) — оружие, охрана | +7 (4812) -8-XX-XX |
| Центр «К» (киберпреступность) | +7 (4812) -8-XX-XX |
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, заявлений и жалоб используются следующие адреса (часто работают через системы электронного документооборота):
- Официальный адрес управления (для справок/запросов):
gu_mvd_smol@mvd.ru(формат условный, точный адрес для СЭД уточняйте на сайте в разделе «Обращения») - Приемная Начальника управления (электронная): через форму на сайте smolensk.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Написать руководителю»).
- Горячая линия (электронная): форма на сайте или портале Госуслуг.
Рекомендация: Надежнее всего использовать Личный кабинет на Госуслугах или форму обратной связи на официальном сайте — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней по закону).
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Гражданам не требуется создавать отдельный «личный кабинет» именно на сайте МВД Смоленской области. Все основные сервисы интегрированы в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.
Что можно сделать через Госуслуги (Личный кабинет):
- Подать электронное обращение (жалобу, заявление, предложение) руководителю ГУ МВД.
- Записаться на прием к руководителю или его заместителям.
- Оплатить штрафы ГИБДД (без комиссии).
- Подать заявление на лицензию на приобретение/хранение оружия (ЛРО).
- Записаться на учет по месту пребывания/проживания (миграционный учет).
- Получить справку об отсутствии/наличии судимости (МВД Инфо).
- Проверить готовность паспорта/загранпаспорта.
Личный прием граждан
Прием Начальника ГУ МВД России по Смоленской области (Полковника полиции А.Н. Борисова):
- День приема: Обычно среда (нечетные недели) или по установленному графику.
- Место: г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 33, здание Главного управления, кабинет приемной.
Прием Заместителей Начальника управления:
Проводится по определенным дням недели (обычно вторник, четверг). График уточняется по телефону приемной: +7 (4812) -8-30-00.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: +7 (4812) -8-30-00 (в рабочее время).
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте smolensk.mvd.ru.
- Через портал Госуслуги (раздел «Обращения» -> «Записаться на прием к руководителю»).
- Лично в приемной комиссии по адресу: ул. Тенишевой, д. 33.
Необходимо иметь при себе: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, копии документов для оставления в делах.
График приема граждан в структурных подразделениях (Общий)
График может отличаться в отдельных ОМВД/МО МВД районах. Уточняйте по телефону конкретного отделения.
| Подразделение | Типичный график приема граждан |
|---|---|
| Приемная Начальника ГУ МВД | Среда 14:00–17:00 (предварительная запись обязательна) |
| Доверенные лица / Заместители Начальника | Вторник, Четверг 10:00–13:00 / 14:00–17:00 |
| ОМВД России по г. Смоленску (Районные отделения) | Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–18:00 (Сб, Вс — выходной) |
| ГИБДД (Регистрация, Экзамены, Штрафы) | Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота: 09:00–13:00 (в некоторых МРЭО) |
| Миграционный учет (ОМ/ОВМ) | Понедельник, Среда, Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (часто по предзаписи на Госуслугах) |
| Лицензионно-разрешительный отдел (Оружие) | Вторник, Четверг: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (строго по предварительной записи) |
| Центры обслуживания (МФЦ / «Мои Документы») | Ежедневно 09:00–20:00 (без перерывов и выходных) — для подачи документов на паспорт, водительские права и т.д. |
Структура и основные отделы ГУ МВД по Смоленской области
Управление имеет сложную структуру, включающую функциональные управления, отделы и территориальные органы (ОМВД/МО МВД по районам и городам).
Ключевые функциональные управления (аппарат ГУ МВД):
- Управление оперативной полиции (УОП) — координация оперативной работы, борьба с тяжкими преступлениями.
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК) — борьба с коррупцией, экономическими преступлениями.
- Управление по контролю за оборотом наркотиков, противодействие нелегальному обороту НПС.
- Управление криминалистической экспертизы (УКЭ) — судебно-криминалистическая поддержка расследований.
- Управление по расследованию особо важных дел (Следственный отдел) — расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения), безопасность дорожного движения, регистрация ТС, выдача прав.
- Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав (ОДН), профилактика правонарушений несовершеннолетних.
- Отдел миграционных вопросов (ОМ) / Отдел по вопросам миграции (ОВМ) — учет иностранцев, выдача РВП/ВНЖ, гражданство.
- Лицензионно-разрешительный отдел (ЛРО) — лицензирование охранной деятельности, оборот гражданского и служебного оружия.
- Центр по противодействию экстремизму (ЦПЭ), выявление и пресечение экстремистской деятельности.
- Центр «К» (Отдел «К») — борьба с киберпреступностью, ИТ-кriminalистика.
- Отдел собственной безопасности (ОСБ) — борьба с коррупцией и правонарушениями внутри системы МВД.
- Отдел логистического обеспечения, Отдел кадров, Юридический отдел, Информационно-аналитический центр и др.
Территориальные органы (ОМВД / МО МВД):
На территории области действуют Управления МВД по городам (Смоленск, Десногорск) и Межмуниципальные отделы (МО МВД) по районам (Дорогобужский, Духовщинский, Ельнинский, Ершичский, Издешковский, Кардымовский, Красноборский, Монастырщинский, Новодугино, Починковский, Рославльский, Руднянский, Сафоновский, Сычевский, Смоленский, Стародубский, Угровский, Хиславичский, Холм-Жирковский, Шумячский, Ярцевский и др.).
Руководство ГУ МВД России по Смоленской области (Актуально на 2024 год)
Начальник управления:
- Борисов Андрей Николаевич — Полковник полиции. Начальник Главного управления МВД России по Смоленской области (с декабря 2021 г.).
Первый заместитель Начальника управления:
- [ФИО актуального Первого зам., данные меняются, уточняйте на сайте в разделе «Руководство»] — Курирует оперативную работу, следствие, УЭБиПК.
Заместители Начальника управления (основные направления):
- Зам. по общественной безопасности (Патрульно-постовая служба, ЧОП, ЛРО).
- Зам; по обеспечению деятельности (Логистика, Кадры, Финансы, Связь, Транспорт).
- Зам. по превентивной работе (ОДН, Профилактика, Работа с общественностью).
- Зам. по расследованию (Следственный отдел, УКЭ).
- Начальник ГИБДД по области.
- Начальник УЭБиПК.
- Начальник Отдела миграции.
Полный и актуальный список руководителей с фото и распределением вопросов всегда доступен на официальном сайте в разделе: «О ведомстве» → «Руководство».
Отзывы о работе МВД Смоленской области
Оценка деятельности полиции субъективна и зависит от конкретной ситуации (обращение в дежурную часть, ГИБДД, миграцию, следственный отдел). Ниже обобщены типичные отзывы граждан из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, соцсети) за 2023–2024 годы.
Позитивные моменты (Часто упоминаемые):
- Центры обслуживания (МФЦ «Мои Документы»): Высокая оценка за скорость, вежливость, возможность записи по Госуслугам без очередей (оформление паспортов, прав, регистрация).
- ГИБДД (МРЭО): Внедрение электронной очереди и Госуслуг значительно сократило время ожидания при сдаче экзаменов и регистрации авто.
- Приемная Начальника / Горячая линия: Наличие обратной связи, контроль за рассмотрением жалоб на бездействие участковых/оперативников.
- Сайт и соцсети: Оперативное информирование о розыске, профилактике мошенничества, изменении правил ПДД.
Негативные моменты / Проблемные зоны (Частые жалобы):
- Участковые уполномоченные: Жалобы на бездействие при бытовых конфликтах, мошенничестве, долгий срок реакции на вызовы (особенно в пригороде и районах).
- Миграционный учет (ОВМ): Очереди в часы пик, сложности с получением справок, жесткие требования к пакету документов (решается предзаписью на Госуслугах).
- Лицензионно-разрешительный отдел (Оружие): Строгая привязка к записи, долгая проверка справок (нп, нарколог), иногда — бюрократические задержки выдачи лицензий.
- Следственные органы / Допросы: Жалобы на формализм, длительные сроки рассмотрения заявлений о преступлениях (мошенничество, кражи), отказы в возбуждении дел.
- Телефоны доверительной линии / Дежурная часть: Иногда занято, долго ждут ответа оператора.
Совет: как оставить отзыв или повлиять на работу:
- Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги (паспорт, права, регистрация), это официальный канал, на который смотрит руководство.
- Сайт ГУ МВД (smolensk.mvd.ru): Раздел «Обращения граждан» — «Написать руководителю» (гарантированный ответ за 30 дней).
- Народный контроль: Обращение в Общественный совет при ГУ МВД (контакты на сайте).
- Прокуратура Смоленской области: Жалоба на бездействие или незаконные действия сотрудников полиции.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?
Экстренная помощь:
102 (с мобильного: 112 — единый номер экстренных служб).
Хочу пожаловаться на полицейского / сообщить о коррупции:
Горячая линия Начальника ГУ МВД: +7 (4812) -8-30-00 (или ###-###-####).
Отдел собственной безопасности (ОСБ): уточнить тел. на сайте.
Нужна справка / Лицензия на оружие / Паспорт / Права:
Запишитесь на Госуслугах (gosuslugi.ru) в МФЦ «Мои Документы» или в нужное отделение МВД. Это быстрее и надежнее, чем стоять в живой очереди.
Проблема с миграцией / Регистрация иностранца:
ОМ/ОВМ ГУ МВД (ул. Тенишевой, 33 или районные отделения). Обязательно запись на Госуслугах.
ДТП / Штрафы / Регистрация авто / Экзамен в ГИБДД:
ГИБДД Смоленск (ул. Индустриальная, д. 5а / ул. Тенишевой, 33 / МРЭО в районах). Запись — только через Госуслуги.
Хочу поговорить с Начальником области (Борисовым А.Н.) лично:
Звоните в приемную: +7 (4812) -8-30-00 заранее (на неделю вперед). Прием обычно в среду после 14:00.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте smolensk.mvd.ru или по телефону справочной +7 (4812) -8-32-02.