Главное управление МВД России по Ставропольскому краю осуществляет прием граждан по вопросам, связанным с
охраной общественного порядка, выдачей и заменой документов, оформлением справок, а также решением вопросов
пенсионного обслуживания.

Контактная информация

• Адрес: 102000, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 102
• Официальный сайт: https://26.мвд.рф
• Страница «Контактная информация»:
  https://26.мвд.рф/kontaktnaja_informacija
• Горячая линия (дежурная часть):
  • +7 (8652) -0‑44‑44
  • +7 (8652) -6‑63‑26
  • +7 (8652) -0‑44‑43
• Электронный адрес: info@26.mvd.rf
• Личный кабинет гражданина: https://26.мвд.рф/lk
  (регистрация и подача заявлений онлайн)

График работы и приёма граждан

Приём граждан осуществляется ежедневно с 08:00 до 18:00 без перерыва. В часы приёма граждан могут
обращаться к следующим специалистам:

Приём руководства ГУ МВД

• Начальник управления – 08:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Заместитель начальника – 13:00‑17:00 (по предварительной записи)

Приём начальника УГИБДД

Приём граждан по вопросам дорожного движения и лицензирования осуществляется с 09:00 до 16:00
(по записи).

Приём отдела пенсионного обслуживания

Время приёма: 10:00‑15:00 (по записи). Обслуживание пенсионеров и лиц, получающих социальные
выплаты.

Приём в Секторе по работе с обращениями граждан

Адрес: г. Железноводск, ул. Советская, 1 (офис в здании администрации города‑курорта). Приём проводится
по расписанию, опубликованному на официальном сайте. Последний приём состоялся 14 мая 2025 года в 15:00
– личный приём представителем губернатора.

Отделы и их функции

1. Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация жалоб, предложений, запросов.
2. Отдел выдачи и замены документов – паспорта, удостоверения, справки.
3. Отдел пенсионного обслуживания – оформление пенсий, соц; льгот.
4. Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – лицензирование,
   контроль за дорожным движением.
5. Отдел кадров и обучения – вопросы трудоустройства, повышения квалификации.

Руководство ГУ МВД по Ставропольскому краю

Как записаться на приём

Для записи на приём к руководству или к специалистам отделов рекомендуется:

1. Войти в личный кабинет на официальном сайте и заполнить форму «Запись на приём»;
2. Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна;
3. Отправить электронное письмо с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты/времени.

После подтверждения заявки вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди и инструкциями.

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте
МВД:

• «Вежливый персонал, быстро оформляют справки. Приём в 10:00, но меня всё равно приняли без записи» –
• «Долго ждал в очереди, но после обращения в личный кабинет всё уладилось, получили ответ в течение суток» –
• «Отдел пенсионного обслуживания помог оформить пенсию онлайн, без визита в отделение. Очень удобно!» –

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы и предложения
• План‑график работы подразделений

Краткое резюме

Главное управление МВД России по Ставропольскому краю принимает граждан ежедневно с 08:00 до 18:00.
Для ускорения процесса рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону.
Важно знать, что каждый отдел имеет свои часы приёма и отдельные специалисты, к которым можно
обратиться по конкретным вопросам.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (8652) -0‑44‑44 или пишите на
info@26.mvd.rf.