Главное управление МВД России по Свердловской области находится в Екатеринбурге, проспект Ленина, 17 (вход со стороны проспекта Ленина). Это центральный пункт, куда граждане могут обращаться по вопросам правонарушений, коррупции, нарушений прав и свобод, а также получать консультацию по правовым вопросам.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://svd.mvd.ru
- Электронный адрес (служба информации): info@svd.mvd.ru
- Телефон доверия (единый региональный номер): 8 (343) -62‑99‑99
- Дополнительные номера доверия:
- 8 (343) -58‑70‑71
- 8 (343) -69‑78‑98
- 8 (343) -71‑37‑51
- Телефон дежурного отдела (круглосуточно): 8 (343) -58‑63‑41
- Справочная служба: (343) -58‑84‑11
- Телефон антикоррупционного отдела: 8 (343) -12‑00‑04 (доб. 1)
Как позвонить?
Для обращения по телефону доверия достаточно назвать:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Краткое описание ситуации (место, время, участники);
- Если есть сведения о возможных правонарушениях со стороны сотрудников правоохранительных органов – указать их детали.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений онлайн и получения копий документов можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://svd.mvd.ru/lk
- Регистрация производится по ФИО, СНИЛС и подтверждающему коду, полученному на телефон.
- В кабинете доступны:
- Создание и отправка заявлений/жалоб;
- Просмотр статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий решений;
- История обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: проспект Ленина, 17, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620014
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону доверия 8 (343) -62‑99‑99 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура управления и отделы
- Управление по борьбе с коррупцией – телефон доверия 8 (343) -12‑00‑04 (доб. 1).
- Отдел по работе с общественностью – справочная (343) -58‑84‑11.
- Контрольно‑профилактическое подразделение – 8 (343) -69‑77‑00 (дежурный).
- Служба собственной безопасности – 8 (343) -71‑37‑51.
- Управление по делам несовершеннолетних – 8 (343) -58‑70‑71.
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (343) -62‑99‑99 (телефон доверия);
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Кузнецов | 8 (343) -58‑63‑41 (дежурный) | kuznetsov@gp.mvd.ru |
| Заместитель начальника по работе с обращениями | Ирина Владимировна Сидорова | 8 (343) -62‑99‑99 | sidorova@mvdsvd.ru |
Как оформить жалобу или заявление
- Определите тип обращения (жалоба, сообщение о правонарушении, запрос информации).
- Соберите необходимые документы (копии паспортов, свидетельств, протоколов, если они есть).
- Заполните форму в Личном кабинете или распечатайте бланк с сайта и подайте лично в отделе приёма граждан.
- Укажите в заявлении:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Точные данные о правонарушении (дата, время, место, участники);
- Свидетельские показания, если есть;
- Требования заявителя (расследование, привлечение к ответственности, компенсация и т.п.).
- Получите расписку о приёме заявления (в бумажном виде или в личном кабинете).
- Следите за статусом обращения через личный кабинет или по телефону доверия.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):
- «Оперативно приняли заявление, но процесс расследования затянулся. Служба поддержки по телефону доверия помогала уточнять статус каждый день» – 4,5/5
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов» – 4/5
- «Сотрудники отдела приёма вежливые, но запись на приём в субботу требуется за несколько дней» – 4,2/5
- «Телефон доверия 8‑343‑262‑99‑99 действительно работает круглосуточно, ответы дают быстро и без лишних вопросов» – 5/5
Если у вас есть собственный опыт общения с МВД Свердловской области, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или в мобильном приложении «Госуслуги».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного управления МВД России по Свердловской области
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы о ГУ МВД Свердловской области (2ГИС)
Краткая справка
Телефон доверия МВД Свердловской области – 8 (343) -62‑99‑99 – круглосуточный канал связи для сообщений о правонарушениях, коррупции и иных вопросах, требующих вмешательства правоохранительных органов. Операторы принимают обращения анонимно, гарантируют конфиденциальность и фиксируют каждое сообщение в системе.
Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) вызывайте 112 или 102 (служба МВД).
Помните, что своевременное обращение в органы правопорядка повышает шансы на успешное расследование и защиту ваших прав.