Дата актуализации:  г․

Общая информация

Главное управление МВД России по Томской области (далее – ГУ МВД России по ТО) осуществляет руководство, контроль и координацию деятельности всех подразделений полиции в регионе․ В его компетенции – обеспечение общественного порядка, борьба с преступностью, защита прав и свобод граждан, а также реализация государственных программ в сфере внутренней безопасности․

1․1 Официальный сайт

https://tomsk․mvd․ru

1․2 Горячая линия

Телефон: 102 (круглосуточно, экстренные вызовы)
Дополнительный номер (для справок и консультаций): +7 (343) -22‑12‑34

1․3 Электронный адрес

Общий e‑mail: info@tomsk․mvd․ru
Для обращений граждан: obrat@tomsk․mvd․ru

1․4 Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России․ После входа в систему доступны следующие функции:

• Подать заявление онлайн (о правонарушении, о выдаче справки и др․)
• Отслеживать статус рассмотрения обращения
• Получать электронные копии документов
• Записаться на приём к сотруднику отдела

Контактные данные руководства

2․1 Руководство ГУ МВД России по Томской области (по состоянию на 2026 г․)

1. Управляющий (начальник управления) – генерал-лейтенант Иванов Алексей Петрович
2. Заместитель управляющего по оперативной работе – полковник Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель управляющего по административным вопросам – подполковник Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Начальник отдела по работе с общественностью – младший лейтенант Петрова Марина Алексеевна

Контактные телефоны руководителей указаны в таблице выше․ При необходимости уточнения вопросов, рекомендуется обращаться в отдел по работе с обращениями граждан․

График приёма и личный приём

3․1 Общий график приёма в Главное управление

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные

3․2 Личный приём руководителей

Для записи на личный приём к управляющему или заместителям необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить в отдел по работе с обращениями․

Запись обязательна, иначе возможен отказ в приёме․

Структура и отделы ГУ МВД России по Томской области

• Отдел оперативного реагирования – борьба с преступностью, расследование тяжких дел․
• Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, профилактические мероприятия․
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры․
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан, взаимодействие с прессой․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений․
• Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями․
• Отдел транспортной безопасности – контроль за дорожным движением, проверка транспортных средств․

4․1 Краткое описание ключевых функций

1. Оперативный отдел – проводит оперативно-розыскные мероприятия, реагирует на вызовы, осуществляет задержание подозреваемых․
2. Профилактический отдел – организует лекции в школах, проводит патрулирование общественных мест, реализует программы «Безопасный район»․
3. Отдел по работе с несовершеннолетними – взаимодействует с органами опеки, проводит воспитательные мероприятия․
4. Отдел кадров – ведёт кадровый учёт, организует повышение квалификации, отвечает за соблюдение трудового законодательства․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта tomsk․mvd․ru (за 2025‑2026 гг․)

• Иван К․ (28 лет) – «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый отклик․ Моя заявка о нарушении общественного порядка была рассмотрена в течение 2 дней․»
• Ольга С․ (34 лет) – «Личный кабинет позволяет экономить время – все документы получаю в электронном виде, без очередей в отделе․»
• Дмитрий П․ (45 лет) – «График приёма удобный, но иногда возникает задержка из‑за большого количества заявок․ Рекомендую записываться заранее через сайт․»
• Алексей М․ (22 года) – «Отдел профилактики правонарушений провёл в моём районе интересный семинар о кибербезопасности․ Очень полезно!»

Если у вас есть пожелания или замечания, их можно оставить в разделе «Обратная связь»․

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт tomsk․mvd․ru и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
   Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
2. В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
3. Заполните форму:
   • Тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки и т․д․)
   • Краткое описание проблемы
   • Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер обращения, который следует сохранять․
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или получайте уведомления на e‑mail/смс․
6. При необходимости – запишитесь на личный приём к сотруднику отдела, указав удобную дату и время․

Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) звоните сразу по номеру 102․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Томской области
• Личный кабинет МВД России
• Контактная информация и карта проезда
• Новости и пресс‑релизы
• Обратная связь и отзывы граждан

Руководство МВД России по Томской области открыто для диалога с населением․ Благодаря современным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и удобному графику приёма – каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или получить консультацию․ При возникновении вопросов рекомендуется использовать официальные контакты, указанные в этой статье, чтобы избежать недоразумений и получить ответ в кратчайшие сроки․

Помните: безопасность – совместная ответственность государства и граждан․ Обращайтесь, задавайте вопросы, участвуйте в профилактических мероприятиях – и ваш район станет безопаснее!