Общее описание
Главное управление МВД России по вопросам миграции в городе Москве (далее – ГУ МВД по миграции)
осуществляет контроль и регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное проживание,
регистрацию иностранных граждан, а также решение вопросов, связанных с оформлением гражданства РФ.
В управлении работают специалисты, готовые помочь как гражданам России, так и иностранным гражданам,
находящимся на территории столицы.
Официальный сайт
https://мвд.рф/migration/moscow –
основной ресурс, где размещена актуальная информация о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов,
а также онлайн‑сервисы для записи на приём и отслеживания статуса заявок.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнения информации действует горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24/7
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии управления:
- Главный офис: 8 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации иностранных граждан: 8 (495) -77‑88‑88
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание: 8 (495) -77‑99‑99
- Отдел гражданства РФ: 8 (495) -77‑11‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
migra.moscow@mvd.ru
Личный кабинет (Онлайн‑сервисы)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги
или на специализированном сайте МВД:
- Регистрация и подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных копий справок и сертификатов.
Для входа необходимо подтвердить личность через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Личный приём (в офисе)
Приём граждан в офисе проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через Горячую линию (8‑800‑200‑00‑00);
- Онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуги;
- По телефону отдела, отвечающего за ваш вопрос.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
В структуру ГУ МВД по вопросам миграции в Москве входят следующие подразделения:
- Отдел регистрации иностранных граждан – оформление и продление регистраций.
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) – рассмотрение заявок на РВП.
- Отдел выдачи разрешений на работу – выдача разрешений работодателям и работникам.
- Отдел гражданства РФ – вопросы получения и восстановления гражданства.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка и расследование нарушений.
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – ответы на запросы, публикация рекомендаций.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович – заместитель министра внутренних дел РФ по миграционным вопросам.
- Заместитель директора по операционной работе: Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по правовым вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала Оtzovik:
- Положительные: «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно».
- Нейтральные: «Необходимо было ждать в очереди около 30 минут, но в целом процесс понятный».
- Отрицательные: «Сложно было найти свободный слот в личном кабинете, советую звонить заранее».
Для улучшения качества обслуживания ГУ МВД по миграции регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.
Как быстро связаться?
Самый быстрый способ – позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00.
Если ваш вопрос требует личного присутствия, лучше записаться онлайн через Госуслуги
или позвонить в нужный отдел по указанным выше телефонам.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и решить миграционные вопросы без лишних задержек.