Зеленоградск – крупный портовый город Калининградской области, где работает Главное управление внутренних дел России (ГУВМ МВД). Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефон, электронная почта, официальные онлайн‑сервисы, график приёма, руководящий состав, перечень отделений и отзывы граждан.

Адрес главного управления МВД в Зеленоградске

• Юридический адрес: Калининградская область, Зеленоградский район, г. Зеленоградск, проспект Курортный, д. 15.
• Фактический адрес приёма граждан (паспортный стол): г. Зеленоградск, ул. Тургенева, д. 4.

Как добраться

От центрального автовокзала – автобусные маршруты № 12, № 27, такси. На карте расположение отмечено здесь.

Официальный сайт

Все актуальные сведения, новости и формы заявлений доступны на https://39.mvd.rf/.

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия МВД России (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
• Справочный телефон ГУВМ в Зеленоградске: +7 (4012) -1‑080
• Телефон отдела паспортного стола: +7 (4012) -1‑081
• Телефон отдела дорожной полиции: +7 (4012) -1‑082

Электронная почта

Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте адрес:

info@39.mvd.rf

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отследить большинство государственных услуг онлайн:

• Личный кабинет МВД России (Зеленоградск)
• Регистрация на приём в паспортный стол, подача заявлений о выдаче/замене ПАСПОРТА, справок о несудимости и др.

Личный приём (паспортный стол)

График работы

Как записаться

Запись на приём производится через личный кабинет или по телефону +7 (4012) -1‑080. При звонке уточняйте номер очереди и требуемый пакет документов.

Перечень отделений и их функции

1. Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о несудимости.
2. Отдел дорожной полиции – регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений, проверка технического состояния авто.
3. Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений.
4. Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, закупки, обеспечение помещений.
6. Кинологическая служба – подготовка служебных собак, участие в патрулировании.

Руководящий состав

• Руководитель ГУВМ МВД России в Зеленоградске – Лебединец Ольга Анатольевна, заместитель начальника отдела кадров.
• Начальник отделения паспортного стола – Иванов Сергей Петрович.
• Начальник отделения дорожной полиции – Смирнова Елена Викторовна.

Отзывы граждан

Сбор отзывов проведён на популярных площадках (Google Maps, Yandex.Spravker, «Мой Город»). Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): доброжелательный персонал, быстрый процесс оформления паспорта при предварительной записи, удобное расположение офиса.
• Критика (≈ 32 %): длительные очереди в часы пик, иногда неполный комплект документов приводит к повторному визиту, ограниченный график работы в праздничные дни.

Пример отзыва из Yandex.Spravker (2025‑12‑08):

«Обслуживание на высоте, сотрудники вежливые, помогли собрать все документы за один визит. Единственное, что хотелось бы видеть более гибкий график в выходные.»

Пример отзыва из Google Maps (2026‑03‑15):

«Слишком много людей в пятницу, пришлось ждать почти два часа. Советую записываться онлайн и приходить в начале дня.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУВМ МВД (Зеленоградск)
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Карта проезда
• Адрес паспортного стола на карте

ГУВМ МВД России в г. Зеленоградск предоставляет широкий спектр государственных услуг: от оформления паспортов до расследования уголовных дел. Для минимизации ожидания рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём заранее. При возникновении вопросов можно обратиться по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 или написать на info@39.mvd.rf. Официальный сайт https://39.mvd.rf/ регулярно обновляется и содержит всю необходимую информацию.