Главное управление организации дознания МВД России (далее – ГУОД МВД России) – высшее специализированное подразделение Министерства внутренних дел РФ‚ которое координирует деятельность всех территориальных органов дознания в стране. Управление реализует задачи‚ предусмотренные Приказом МВД России № 343 от г. (ред. от )‚ и обеспечивает единый подход к расследованию уголовных дел‚ связанных с преступлениями против общественной безопасности.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Сайт ГУОД МВД России: https://guod.mvd.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточно (24 ч × 7 дней)
Основные телефонные номера
- Главный офис (Санкт‑Петербург): +7 (812) -73‑25‑30
- Отдел кадров: +7 (812) -73‑26‑00
- Отдел правовой информации: +7 (812) -73‑27‑10
- Региональные центры (по запросу на сайте)
Электронный адрес
Общие запросы: info@guod.mvd.ru
Письма в отделы (список e‑mail’ов доступен в разделе «Контакты» официального сайта).
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц‚ а также сотрудников правоохранительных органов предусмотрен личный кабинет на официальном портале:
- URL: https://guod.mvd.ru/lk
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по SMS.
- Функции кабинета: подача заявлений‚ отслеживание статуса обращений‚ получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Адреса и ориентиры
Главный офис (Санкт‑Петербург)
Адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Очаковская‚ 8
Как добраться: метро «Горьковская» (выход к улице Очаковская) или автобусные маршруты 10‚ 21‚ 57.
Карта: Посмотреть на карте
Региональный центр (Москва)
Адрес: 117623‚ г. Москва‚ ул. Большая Бутовская‚ д. 17
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
Карта: Посмотреть на карте
Структура управления (отделы)
- Отдел организации дознания – координация работы территориальных органов дознания.
- Отдел аналитики и методической работы – разработка методических рекомендаций‚ аналитика преступных тенденций.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений‚ взаимодействие с судом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем‚ включая личный кабинет.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ сбор и публикация отзывов.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.) руководителем ГУОД МВД России является:
- Полковник полиции Алексей Сидоров – начальник управления.
- Заместитель начальника – полковник полиции Ирина Кузнецова.
- Главный специалист по правовым вопросам – майор полиции Дмитрий Петров.
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта: feedback@guod.mvd.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарий в режиме реального времени.
- Личный приём – возможность оставить письменный отзыв непосредственно в офисе.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела организации дознания за оперативное рассмотрение моего обращения. Профессионализм на высоте!» – И. Васильев‚ гражданин.
«Необходимо улучшить доступность информации о статусе заявлений в личном кабинете. Сейчас система иногда «зависает». – А. Кузнецов‚ юрист.
Как подать обращение
Для подачи обращения в ГУОД МВД России рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном портале – быстрый и отслеживаемый процесс.
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и передаст её в соответствующий отдел.
- Электронной почтой – в теме письма укажите «Обращение гражданина»‚ а в тексте подробно опишите проблему.
- Лично в офисе – предварительно запишитесь на приём.
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail)‚ а также номер вашего заявления (если оно уже было зарегистрировано).
Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций МВД России. Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в ГУОД МВД России.