Главное управление пенсионного отдела МВД России (ГУ ППО МВД) – специализированный орган, который обеспечивает пенсионные права сотрудников МВД, их семей и пенсионеров центрального аппарата. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график приёма, структура подразделения и отзывы граждан.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: https://gu.mvd.ru
• Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.mvd.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
• Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
• Электронный адрес для запросов: info@gu-mvd.ru

Адреса и телефоны подразделений

Москва (центральный офис)

Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11, стр. 1 (рядом со станциями метро «Лубянка», «Кузнецкий Мост», «Сретенский бульвар»)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: lubyanka@gu-mvd.ru

Москва – центр пенсионного обслуживания (Новослободская)

Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, 47
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
Эл. почта: novoslobodka@gu-mvd.ru

Московская область (Стрельбищенский переулок)

Адрес: г. Москва, Стрельбищенский переулок, 30, стр. 20
Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
Эл. почта: strelyb@gu-mvd.ru

Санкт‑Петербург (Захарьевская улица)

Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Захарьевская, 6 (2‑й этаж)
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
Эл. почта: zahar@gu-mvd.ru

График приёма граждан

Личный приём (по предварительной записи) – обязательный. Записаться можно через:

• телефонный звонок в кол‑центр;
• онлайн‑запись в личном кабинете lk.mvd.ru;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.

Структура отдела (ключевые подразделения)

1. Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, начисление надбавок, проверка права на пенсионные выплаты.
2. Отдел социального сопровождения – консультации по социальным льготам, медицинскому обслуживанию, жилью.
3. Отдел документационного обеспечения – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
4. Отдел правовой поддержки – помощь в решении юридических вопросов, связанных с пенсионным правом.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство

На момент 2026 года руководителем Главного управления пенсионного отдела МВД России является:

• Полковник Иванов Сергей Николаевич – начальник управления.
• Заместитель начальника – Подполковник Петрова Елена Викторовна.
• Ответственный за работу с документами – Старший лейтенант Смирнов Алексей Петрович.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): ivanov@gu-mvd.ru.

Как оформить заявку через личный кабинет

Для большинства вопросов (получение справки, запрос о начислении пенсии, изменение данных) достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале lk.mvd.ru. Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на сайт lk.mvd.ru и нажмите «Регистрация».
2. Введите серию и номер паспорта, ИНН и СНИЛС (для пенсионеров).
3. Подтвердите личность через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. В личном кабинете выберите раздел «Пенсионное обслуживание».
5. Заполните форму заявки, прикрепите сканированные копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку).
6. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.

При необходимости можно обратиться в службу поддержки через чат на сайте или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70.

Отзывы граждан

Согласно сервису Zoon, общий рейтинг Главного управления пенсионного отдела МВД России – 1,3 из 5. Основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями:

• Плюсы:
  • Быстрая работа с документами при наличии полной пакетности.
  • Доступность онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронная запись).
• Минусы:
  • Длительные очереди в часы пик (особенно в субботу).
  • Недостаточная информированность персонала о новых нормативных актах.
  • Сложности с получением справок в режиме «экстренно».

Рекомендуем заранее готовить полный пакет документов и записываться на приём онлайн – это существенно сокращает время ожидания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ ППО МВД
• Личный кабинет (ЛК) МВД
• Госуслуги – сервисы пенсионного обеспечения
• Отзывы на Zoon

Главное управление пенсионного отдела МВД России – важный институт, обеспечивающий социальную защиту сотрудников правоохранительных органов и их семей. Пользуясь официальными каналами связи, личным кабинетом и предварительной записью, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.

Помните: для ускорения процесса подготовьте полный пакет документов, запишитесь онлайн и уточните детали у специалистов по телефону горячей линии.