Главное управление по миграции МВД России в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области (далее – УВМ ГУ МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию миграционной политики, выдачу разрешений на временное проживание, оформление паспортов, регистрацию иностранных граждан и другие услуги в сфере миграции.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru/spb
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел оформления ВНЖ – +7 (812) -34‑56‑78
- Отдел регистрации иностранных граждан – +7 (812) -45‑67‑89
- Электронный адрес: migra_spb@gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://guvm.mvd.ru/spb/lk
Адреса и график работы
| Главный офис | ул. Красного Текстильщика, 10‑12 лит. Д, Санкт‑Петербург, 191014 |
| Отдел по вопросам миграции в Кронштадтском районе | ул. Кронштадтская, 22, Санкт‑Петербург, 197341 |
| Отдел по вопросам миграции в Василеостровском районе | 19‑я линия В.О., д. 5, Санкт‑Петербург, 191023 |
График приёма граждан (общий):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Личный приём (запись онлайн): запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации иностранных граждан – оформление регистрации, продление сроков пребывания.
- Отдел выдачи и замены временных видов на жительство (ВНЖ) – рассмотрение заявлений, выдача разрешений.
- Отдел оформления внутренних паспортов граждан РФ – замена, восстановление, выдача новых паспортов.
- Отдел контроля и надзора за соблюдением миграционного законодательства – проверка работодателей, контроль за легальностью пребывания.
- Отдел информационно‑технологического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 (рабочий) | ivanov.spb@gov.ru |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Петрова Анна Викторовна | +7 (812) -34‑56‑78 | petrova.spb@gov.ru |
| Заместитель директора – отдел ВНЖ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -45‑67‑89 | smirnov.spb@gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным портала Оtzovik.com и официального раздела «Отзывы» на сайте управления, за последний год получено более 1 200 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый сервис в личном кабинете, вежливый персонал, удобное расположение офисов.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость предварительной записи, иногда недостаточная информированность о требуемых документах.
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан. Последние изменения включают:
- Расширение онлайн‑сервисов (запись на приём, проверка статуса заявления).
- Увеличение количества рабочих мест в приёмных зонах.
- Обучение сотрудников навыкам клиентского сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ ГУ МВД России (СПб)
- Перечень государственных услуг в сфере миграции
- Контактные данные и карта проезда
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
Если у вас возникли вопросы по миграционным процедурам, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать электронное письмо или записаться на приём через личный кабинет. УВМ ГУ МВД России в Санкт‑Петербурге стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан и иностранных лиц, находящихся на территории России.