Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУ БДД) – центральный орган Министерства внутренних дел РФ‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере дорожной безопасности‚ контроль за соблюдением правил дорожного движения‚ а также за профилактику дорожно-транспортных происшествий.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lkk.gibdd.ru – сервис для проверки штрафов‚ записи на приём‚ подачи заявлений и др.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ГУ БДД по личным вопросам (например‚ получение справки о ДТП‚ запись на экзамен‚ подача жалобы) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Вид приёма | График работы | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Приём в отделе лицензирования | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Приём в отделе расследования ДТП | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Приём в отделе профилактики и обучения | Пн‑Ср: 09:00‑16:00 | +7 (495) -77‑77‑80 |
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и замена водительских удостоверений‚ регистрация ТС.
- Отдел расследования дорожно‑транспортных происшествий – проведение экспертиз‚ составление актов‚ анализ статистики ДТП.
- Отдел профилактики и обучения – организация просветительских кампаний‚ подготовка учебных материалов‚ работа с автошколами.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрулирование‚ установка камер‚ проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ разработка новых сервисов.
- Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов‚ консультирование по правовым вопросам.
Руководство
На 2026 год руководство ГУ БДД возглавляет:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – директор ГУ БДД.
- Заместитель директора по лицензированию – полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель директора по расследованию ДТП – полковник полиции Кузнецов Андрей Михайлович.
- Заместитель директора по профилактике – полковник полиции Лебедева Наталья Сергеевна.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы ГУ БДД реализована система публичных отзывов. Ниже представлены основные каналы‚ где можно оставить своё мнение:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (рейтинг 4‚3/5).
- Сайт «Росздравнадзор» – раздел «Обратная связь» (возможность загрузить скриншоты и документы).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@gibdd.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие штрафов?
- Войдите в Личный кабинет или позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
- Где можно записаться на сдачу экзамена по ПДД?
- Через личный кабинет‚ выбрав пункт «Запись на экзамен»‚ либо по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
- Куда обращаться в случае несогласия с решением по ДТП?
- Подать апелляцию в отдел расследования ДТП в течение 30 дней с даты получения решения.
Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России играет ключевую роль в формировании безопасной дорожной среды в стране. Благодаря широкому спектру услуг – от выдачи водительских удостоверений до проведения профилактических кампаний – ГУ БДД обеспечивает взаимодействие с гражданами через современные цифровые каналы и традиционные формы обращения. При возникновении вопросов или необходимости получения конкретных услуг рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или связаться с горячей линией‚ где вам окажут квалифицированную помощь.