ООП – Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами
исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Подразделение входит в структуру Министерства внутренних дел
Российской Федерации и отвечает за поддержание правопорядка, профилактику массовых правонарушений,
организацию работы патрульных подразделений, а также взаимодействие с муниципальными и региональными органами.

Основные задачи Управления ООП

• Обеспечение общественного порядка в городах и регионах России;
• Профилактика и пресечение массовых правонарушений, уличных конфликтов и акций;
• Координация действий с органами исполнительной власти субъектов РФ;
• Организация работы патрульных подразделений и мобильных групп реагирования;
• Контроль за соблюдением правил проведения массовых мероприятий;
• Взаимодействие с общественными организациями и средствами массовой информации.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www;mvd.ru/guooop

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональное отделение (Московская область): +7 (496) -55‑66‑77
• Отдел по работе с населением: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

info@guooop.mvd.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений гражданам предлагается
личный кабинет на официальном портале МВД.
Регистрация производится по ФИО, СНИЛС и контактному телефону.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Лубянка, д. 18, стр. 2

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Структура управления (отделы)

1. Отдел охраны общественного порядка – контроль за патрульными подразделениями, планирование мероприятий.
2. Отдел профилактики массовых правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
3. Отдел взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ – координация совместных действий.
4. Отдел анализа и прогнозирования правопорядка – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов.
5. Отдел информационно‑прессовой работы – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
6. Отдел кадров и личного состава – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
7. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в официальном разделе «Обратная связь» сайта
https://www.mvd.ru/guooop/feedback:

• Иванова А. С. (10 март 2024): «Благодарю сотрудников за оперативный выезд на массовое мероприятие в парке. Порядок соблюден, все вопросы решены без конфликтов.»
• Петров Д. В. (22 июль 2023): «Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить запрос о выдаче справки о правонарушении. Всё удобно и понятно.»
• Смирнова Е. К. (05 ноябрь 2022): «Приём в личном кабинете был назначен на 15 минут позже, но сотрудники объяснили причины задержки и предложили альтернативный день.»

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и оформить устное обращение.
2. Отправить электронное письмо на info@guooop.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
3. Заполнить форму обращения в личном кабинете.
4. Лично прийти в приёмный кабинет по адресу: ул. Лубянка, д. 18, стр. 2.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления ООП ГУ МВД России
• Личный кабинет граждан
• Обратная связь и отзывы
• Документы и нормативные акты

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные, номер паспорта (или СНИЛС) и краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных МВД России (по состоянию на 23 июня 2026 г.)